to read complaints and reviews, or file yours.İBB'den Ramazan Yardım Çeki Gelmediği İçin Aile Zor Durumda
Yaklaşık 3 yıldır Ramazan ayında İBB’nin sağladığı Ramazan yardım kuponundan faydalanıyorduk. Her sene bu kuponlarla alışveriş yapıp evimizin temel ihtiyaçlarını karşılıyor, çocuklarıma bir şeyler alabiliyordum. Bu yıl ise Ramazan ayının ortasına gelmemize rağmen tarafıma hiçbir yardım çeki ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Şu an eşim inşaat sektöründe çalıştığı için işlerin durması sebebiyle çalışamıyor ve maddi olarak çok zor durumdayız. Evimize erzak alamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta güçlük çekiyoruz. Bu nedenle Ramazan yardımına her zamankinden daha fazla ihtiyacımız var.
Durumu öğrenmek için İBB’yi aradığımda sistemde kaydımın olduğu söylendi ancak buna rağmen ne yardım çeki ne de başka bir destek tarafıma ulaşmadı. Neden bu yıl yardım alamadığım konusunda bilgilendirilmek ve gerçekten ihtiyaç sahibi olduğumuz şu dönemde Ramazan yardımı hakkımızın yeniden değerlendirilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bu sene adıma İBB tarafından Ramazan kupon desteği tanımlandığını 153 çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Telefonda bana sistemde adımın göründüğü ve adıma Ramazan kuponu olduğu söylendi ancak bana herhangi bir kupon kodu, SMS, kart bilgisi ya da benzeri hiçbir bilgi iletilmedi.
Çevremdeki herkes Ramazan kuponunu alıp kullanabilirken, sistemde adıma kupon göründüğü halde ben hiçbir şekilde kupona ulaşamıyorum. 153 hattı dışında başvurabileceğim veya sorunu çözecek başka bir kanal da gösterilmedi.
İBB’den, adıma tanımlandığı söylenen Ramazan kuponunun gerçekten hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 3948’dir.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844324427 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
