Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mart Ayı Öğrenci Abonman Desteği Gecikmesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden öğrenci abonman desteği alıyordum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak yatırılıyordu ancak Mart ayı abonman desteği hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, hesabımın onaylı olmadığı için ödemenin yapılmadığını, hesabımı onayladıktan kısa bir süre sonra abonman yüklemesinin gerçekleşeceğini söylediler. Bunun üzerine dün sabah saat 11.00 civarında hesabımı onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Şikayetvar’da benzer durumları yaşayan bazı kişilere Mart ayı yerine ödemenin Nisan ayında yapılacağı yönünde bilgi verildiğini gördüm. Bu nedenle hangisinin doğru olduğunu acilen öğrenmek istiyorum. Mart ayına ait abonman desteğim bu ay içinde yatırılacak mı, yoksa bir sonraki aya mı sarkacak? Okula gidip gelmek zorunda olduğum için şimdilik 2 günlük tl yüklemesi yaptım. Ancak ödeme gecikirse ayrıca abonman ücreti ödemek zorunda kalacağım. Bunun yaşanmaması için konu hakkında net kesin ve hızlı bir bilgilendirme rica ediyorum.

4 Mart 15:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69841835781 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri