İstanbul Büyükşehir Belediyesi alacak

İstanbul Büyükşehir Belediyesinden sosyal kart kayıp başvurusu yaptım, yaklaşık 4 aydır kartım gelmedi. Kartın basıldığını söylüyorlar ama ne zaman geleceği belli değilmiş. Ne zaman 153 Çağrı Merkezi’ni arasam “bilgimiz yok, bekleyin” demekten başka bir şey söylemiyorlar. Aylar oldu, hâlâ aynı cevab...

19.12.2025 tarihinde İBB’nin yeni doğan paketi için başvuru yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de paket teslim edildi. Sürecin neden u...

İstanbulkart Beslenme Desteği kapsamında kullandığım İstanbulkart'ımı kaybettim ve 25 Aralık tarihinde hemen arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüşme sırasında yeni kart basım aşamasına geçildiği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık ik...

İstanbul Pendik’te kiracı olarak oturduğum ev için 27 Mart’tan beri e-Devlet üzerinden İSKİ su aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Adresimi doğru şekilde seçmeme rağmen ekranda “Seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz dai...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği yardımı için 2023 yılının Mart ayında başvuru yaptım. Başvurumun sistemde “onaylandı” olarak göründüğünü ve “nakdi destek sağlanacaktır” ifadesinin uzun süredir yazılı olduğunu görüyorum. Ancak aradan iki yıla yakın süre geçmesine rağmen, sad...

İBB’nin sosyal destek programına yaklaşık üç ay önce başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç ay sonra İBB uygulamasında “Sosyal destek başvurunuz değerlendirme kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek sağlanmıştır” şeklinde onaylanmış olarak görünmeye başladı. Ancak İBB 1...

İBB’nin emekli pazar desteği uygulamasından anneannem adına yararlanmaya hak kazandık ve tarafımıza desteğin onaylandığına dair SMS geldi. Ancak 18.03.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası’na ait ATM’lerden bu ödemeyi çekmeye çalıştığımızda ekranda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyar...

İBB Sosyal Yardım sistemine, maddi olarak gerçekten zor durumda olduğum için online başvuru yaptım. Formu eksiksiz doldurmama rağmen başvurumun yanlış değerlendirilerek onaylanmadığını düşünüyorum. Eşimle birlikte yaşıyorum, yalnızca ben çalışıyorum ve kiradayız. Aylık gelirim yaklaşık 30–31 bin lir...

İBB Sosyal Destek kapsamında tarafıma 2.000 TL tutarında Ramazan kuponu verildiği, bu tutarın telefonuma gelecek SMS sonrasında kullanılabileceği, mesaj geldikten sonra gidip çekebileceğim söylendi. Tarafıma “bir hafta içinde mesaj gelecek” denmesine rağmen, Ramazan ayı bitmesine karşın hiçbir SMS v...

İstanbul Kağıthane Talatpaşa’da yaklaşık 4 aydır neredeyse tüm gün süren, sürekli hale gelmiş su kesintileri yaşıyoruz. Sular gün içinde uzun süreler boyunca kesik oluyor, düzenli ve kesintisiz su hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili İSKİ’ye başvuru yaptığımda sadece “arıza” denilerek geçiştiriliyoru...

İBB’nin yeni doğan destek paketi kapsamında gönderilen park yatağın kurulumunu yaparken ürünün mekanizmasının kırık olduğunu fark ettik. Ürün bize bu şekilde arızalı ulaştı ve park yatağı şu an güvenli şekilde kullanılamıyor. Durumu fark eder etmez İBB’ye başvuru yaparak sorunu bildirdik; ancak ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında 2025–2026 dönemi için hak kazandığım bursun 2. Taksidine ilişkin olarak 05 Mart 2026 Perşembe günü saat 15:41’de tarafıma SMS gönderilmiştir. SMS’te, 2. Taksit ödemesinin Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırıldığı bilg...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında gıda yardımı başvurularımın son 6 ay içinde defalarca kez reddedilmesinden şikayetçiyim. Evde 4. sınıfa giden bir oğlum ve 3 yaşında bir bebeğim var; buna rağmen ne süt yardımı ne de gıda veya nakit yardımından yararlanamıyoruz. “Yardım içi...

İBB’nin emekli pazar desteği kapsamında tarafıma ödemenin yapıldığına dair SMS’i bayramdan önceki çarşamba günü aldım. Mesajdan sonra Yapı Kredi ATM’sinden ödemeyi çekmek istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Her denememd...

İBB Beyaz Masa’ya yaklaşık bir ay önce, oturduğum binadaki kiracıyla ilgili gürültü şikayetinde bulundum. Binamıza taşındıklarından beri geceleri sürekli rahatsız ediliyoruz. Gece boyunca kapıları sert ve hızlı şekilde çarparak kapatıyorlar, çocukların gürültüsü sabaha kadar sürüyor ve canları isted...

03.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne süt yardımı ve market kartı desteği için başvuru yaptım. İki çocuğum var, 2 ve 3 yaşındalar ve ikisi de düzenli olarak süt içiyor. Evim kira, eşim ise yevmiye usulü çalışıyor; gelirimiz düzensiz olduğu için bu yardım bizim için gerçekten çok öne...

İBB’nin “Hoş Geldin Bebek” yardımı için hamileliğimin 21. haftasındayken telefonla arayarak başvuruda bulundum. Şu an 27 haftalık hamileyim ve sistemde hâlâ “bekleniyor” şeklinde görünüyor, ayrıca başvuru sırasında SMS ile bilgi verileceği söylendiği halde bana herhangi bir mesaj da ulaşmadı. Bebeğ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine ihtiyaç sahibi biri olarak 17.03.2026 tarihinde kendi adıma, g. k. olarak başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir açıklama yapılmadan sistem üzerinden “başvuru sorgulama” ekranını kontrol ettiğimde reddedilmiş olarak görünmektedir...

24.03.2026 tarihinde saat 11.02 civarında İBB Şehir Tiyatroları’nın internet sitesi üzerinden “Benim Küçük Masalım” adlı oyun için bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, aldığım biletler sistemde görünmüyor ve hesabımda/tarafıma iletilen herhangi bir bilet bilgisi yer almıyor....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt yardımı için 2025 yılı Ağustos ayı civarında Alo 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Maddi durumumuz oldukça kısıtlı ve gerçekten bu desteğe ihtiyacımız var. Bu süre...

İBB tarafından tarafıma gönderilen Ramazan yardım kuponu için SMS almama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ve bugün tekrar denediğimde Yapı Kredi Bankası ATM’sinde “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve parayı çekemiyorum. Kupon tanımlanmış gibi göründüğü halde hiçbir şekilde işlem yapamıyor...

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz...

Yaklaşık 3,5–4 ay önce HPV aşısı için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına dair bir mesaj geldiğini hatırlıyorum; ancak herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu...