to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı Genç Üniversiteli Ulaşım Desteği Yüklenmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Ulaşım Desteği kapsamında, İstanbulkart numaramın sonu 0411 olan kartıma Ocak ve Şubat aylarında ödemeler düzenli olarak yapıldı. Ancak Mart ayı desteği, her ay olduğu gibi ayın ilk gününde yatması gerekirken hesabıma yatırılmadı.
4 Mart’a kadar destek sağlanmadığı için 2 Mart tarihinden itibaren aylık ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım ve bu süreçte ödediğim tutar neredeyse bir abonman ücretine yaklaşmış durumda. Konuyla ilgili olarak ALO 153 üzerinden iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda beklemem gerektiği söylendi, tekrar aradığımda ise adıma başvuru açıldı; ancak dün yapılan bu başvuruya rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım.
Öğrenci olarak bütçemi doğrudan etkileyen bu gecikmenin giderilmesini, Mart ayına ait Genç Üniversiteli Ulaşım Desteği tutarının en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve varsa oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69834957872 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Mart ayı için Genç Üniversiteli Ulaşım Desteği tutarım hesabıma yatırıldı, hızlı bir dönüş aldım ve sorunum çözüldü.
