"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi alacak
16.210 şikayet
Alamadığım İlk Burs Taksiti Hakkında Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs programından burs kazandım. İlk taksit ocak ayında yatmasına rağmen o dönemde ba...nka hesabım olmadığı için bu ödemeyi alamadım. Birkaç gün önce hesabıma mart ayındaki ikinci taksit yatırıldı ancak ilk taksit hâlâ hesabıma geçmedi. Şu anda yalnızca mart ayındak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kumanya Dağıtımında Çifte Verim Ve Ayrımcı Davranış
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şikayetime konu hususla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personeller değiştirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericidir. Gereğini hassasiyetle yerine getirdiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
05.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Kadıköy Rıht...ım Sahil’de gerçekleştirilen kumanya dağıtımı sırasında yaşadığım olay nede
Geçim Sofra Desteği Başvurusunda Planlama Havuzu Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği
İBB sedep üzerinden Aralık 2025’te Geçim/Sofra Desteği başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde ve 3 ha...ftadır da hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünüyor ve bu süreçte de herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu 153'e defalarca sormama rağmen sadece “bekleyin, süreç hakkında bilgi
Çalışan Velilerin 17:00 Çocuk Bakım Saati Değişikliğine Karşı İtirazı
İBB Yuvamız Sultanbeyli Mimar Sinan Çocuk Etkinlik Merkezi’nde çalışma saatlerinin 01.04.2026 tarihi itibarıyla 17:00’ye... indirildiğini bugün öğrendim. Tam zamanlı çalışan bir veli olarak bu yeni uygulama nedeniyle işten çıkıp belirtilen saate çocuklarımızı almamız fiilen olmuyor. İstanbul gibi bir
Yeni Aracımda Tudes Yaptırımı Nedeniyle Martı Tag Kullanamıyorum
Martı tag uygulamasını kullanmak için üyelik açmak istediğimde, Tudes tarafından aracıma yaptırım uygulandığını öğrendim.... Ancak aracı henüz yeni aldım ve satın alalı sadece 3 gün oldu. Ankara’da ikamet ediyorum fakat sistemde görünen yaptırımın İstanbul’da uygulandığı belirtiliyor. Aracımın plakası
İkinci Burs Taksiti Hesaba Yansımadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna hak kazandım. ...Birinci taksit sorunsuz şekilde hesabıma yatmıştı. İkinci taksit için ise a
İBB Park Yatağı Mekanizması Kısa Sürede Kırıldı Ve Güvenlik Endişesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yeni doğan park yatağın mekanizması kısa süre içinde k...ırıldı ve şu an güvenli şekilde kullanılamıyor. Bebek güvenliği açısından önemli bir ürün olduğu için bu durum bizi endişelendirdi. Ürünü belediyeden temin ettik ancak şu ana kada
İBB Genç Üniversiteli Bursunun İkinci Taksit Ödemesi Hesaba Yatmadı
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 dönemi 2. taksiti için 05.03.2026 ...tarihinde tarafıma ödemenin hesabıma yattığına dair bir SMS aldım. Bunun üz
İBB Burs İkinci Taksit Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
İBB Genç Üniversiteli burs programı kapsamında almam gereken 2. Taksit burs ödemem, benzer şikayetlerde de dile getirild...iği gibi hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. 3 Mart 2026 tarihinden itibaren düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen burs tutarı Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma düşmüyor. Konu
İBB Kariyer Üyelik İşleminde Sürekli Teknik Hata
İBB Kariyer üzerinden Kariyer.net altyapısı ile üyelik oluşturup iş başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem hata verdiğ...i için üyeliğimi tamamlayamıyorum. Üyelik ekranında isim, doğum tarihi ve diğer tüm bilgileri eksiksiz doldurup telefonuma gelen güvenlik kodunu da giriyorum, fakat bu aşamadan son
İBB Bursu Hesaba Yatırılmadı, Yurt Dışında Olmam Şubeye Gitmeyi Engelliyor
İBB bursumun yattığına dair 5 Mart tarihinde SMS aldım, mesajda burs ödememin hesabıma yatırıldığı açıkça belirtiliyordu.... Ancak Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği
Ramazan Kuponu Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
02.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Ramazan kuponu mesajı aldım ve Esenyurt Battalgazi Mahallesi Mu...htarlığı’na giderek Ramazan kuponumu teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme mesajı gelmedi. ATM’ye gittiğimde de adıma böyle bir ödeme görü
İBB Florya Rezervasyon Sisteminde Hata Ve Kontenjan Sorunu
İBB Florya Sosyal Tesisleri online rezervasyon sisteminde günlerdir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Günlerdir ...saat 00:00 olur olmaz defalarca rezervasyon denemesi yapmamıza rağmen sistem sürekli hata veriyor ve rezervasyonumu tamamlayamıyorum. Ekranda “SMS iletilemedi, error vs” şeklinde b
İBB Genç Üniversiteli Sosyal Desteği SMS'inde Bildirilen Burs Ödemesi Yapı Kredi Hesabına Yatmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli Sosyal Desteği” kapsamında tarafıma gönderilen SMS’te, 2. Ödemenin... gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa bursun hesabıma yatırıldığı, yoksa en yakın Yapı Kredi şubesinden bilgi alabileceğim yazmaktadır. Ancak Yapı Kredi’deki vades
Emekli Pazar Desteği Başvurusu Gecikiyor, Bilgilendirme Yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden İBB sosyal yardım onl...ine başvuru sistemi aracılığıyla İstanbul Şişli ilçesinden 11.11.2026 tarih
Ramazan Kuponu SMS’inin Gelmemesi Nedeniyle Yardım Kullanılamıyor
İBB Sosyal Yardım kapsamında tanımlanan Ramazan kuponu yardımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yakla...şık bir hafta önce bu yardımdan faydalanacağım, SMS geldiğinde de parayı çekebileceğim söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Ramazan
İBB'den Ramazan Kuponu Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
"Teşekkür ederim"
İBB’den Ramazan kuponu için 23.02.2026 tarihinde onay aldım ancak aradan ha...ftalar geçmesine rağmen kuponla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ta
Sosyal Yardım Kartı Teslimatı Gecikti Ve Yardıma Erişemiyorum
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 05.02.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. 69748568448 numaralı başvu...rum için yaklaşık bir ay önce tarafıma “teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kartım eline ulaşmadı ve bu nedenle sosyal yardımd
İBB Kreşi 17.00’e Kapanma Kararı Çalışan Aileleri Zor Duruma Sokuyor
2020 doğumlu kızımı, çalışan bir ebeveyn olarak İstanbul Büyükşehir Belediy...esi’ne ait bir kreşe güvenerek kayıt ettirdim. Bu kreşi tercih etmemdeki en
İBB Sosyal Yardım Ve Süt Desteği Başvurularının Sürekli Reddi
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Eşim çalışıyor, b...en ise çocuklarım küçük olduğu için çalışamıyorum. Biri 1. Sınıfa giden, diğeri 2 yaşında olan iki çocuğumuz var ve evde sadece eşimin geliriyle geçinmeye çalışıyoruz. Buna rağmen
Nöbet Sınıflarının Kapatılması Çalışan Velileri Mağdur Ediyor
Eşim ve ben sağlık çalışanı olarak 4 yaşındaki kızımızı İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yuvamız İstanbul Maltepe... Fındıklı Çem şubesine göndermekteyiz. Mesai saatlerimiz 08.00–17.00 olduğu için, kızımızı kayıt ettirirken özellikle 17.00–19.00 saatleri arasında ücretini de ödeyerek yararlandığ
Kıyas Faturası Üzerinden Aşırı Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İSKİ ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ocak ortasında Bağcılar Fevzi Çakmak Mahal...lesi’indeki evime taşındım ve tek yaşıyorum. Günün 7–8 saatini evde bile geçirmiyorum, geri kalan sürede de uyku sürem dahil normal bir su kullanımım var. Buna rağmen taşındıktan s
İBB Online İftar Randevu Sisteminde SMS Doğrulama Sorunu
İBB’nin İstinye Sosyal Tesisleri için online iftar randevu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak üç gündür ...aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Her gece saat 00:00’da deneme yapıyoruz, SMS doğrulama kodu telefona geliyor fakat kodu gireceğimiz ekran hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle r
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















