İstanbul Büyükşehir Belediyesi alacak
15.981 şikayet
Burs 2. Taksit Ödemesi Hesaba Yansımıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında 2025–2026 dönemi için hak kazandığım burs...un 2. Taksidine ilişkin olarak 05 Mart 2026 Perşembe günü saat 15:41’de tarafıma SMS gönderilmiştir. SMS’te, 2. Taksit ödemesinin Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırıldığı bilg
Emekli Pazar Desteği Ödemesi ATM’de Çekilemedi
İBB’nin emekli pazar desteği kapsamında tarafıma ödemenin yapıldığına dair SMS’i bayramdan önceki çarşamba günü aldım. M...esajdan sonra Yapı Kredi ATM’sinden ödemeyi çekmek istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Her denememd
İBB Beyaz Masa’dan Gece Gürültüsü Şikayetine Yanıt Yok, Yasal Çözüm Talebi
İBB Beyaz Masa’ya yaklaşık bir ay önce, oturduğum binadaki kiracıyla ilgili gürültü şikayetinde bulundum. Binamıza taşın...dıklarından beri geceleri sürekli rahatsız ediliyoruz. Gece boyunca kapıları sert ve hızlı şekilde çarparak kapatıyorlar, çocukların gürültüsü sabaha kadar sürüyor ve canları isted
Süt Yardımı Ve Market Kartı Başvurumun Uzun Süre Değerlendirmede Kalması
03.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne süt yardımı ve market kartı desteği için başvuru yaptım. İki çocu...ğum var, 2 ve 3 yaşındalar ve ikisi de düzenli olarak süt içiyor. Evim kira, eşim ise yevmiye usulü çalışıyor; gelirimiz düzensiz olduğu için bu yardım bizim için gerçekten çok öne
Hoş Geldin Bebek Yardımı Başvurusu Hâlâ Beklemede Ve Bilgi Yok
İBB’nin “Hoş Geldin Bebek” yardımı için hamileliğimin 21. haftasındayken te...lefonla arayarak başvuruda bulundum. Şu an 27 haftalık hamileyim ve sistemd
Yenidoğan Destek Başvurum Açıklama Olmadan Reddedildi Ve Bilgilendirme Almadım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine ihtiyaç sahibi biri olarak 17.03.2026 tarihinde kendi adıma..., g. k. olarak başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir açıklama yapılmadan sistem üzerinden “başvuru sorgulama” ekranını kontrol ettiğimde reddedilmiş olarak görünmektedir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları'ndan Bilet Gelmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediliyor
24.03.2026 tarihinde saat 11.02 civarında İBB Şehir Tiyatroları’nın internet sitesi üzerinden “Benim Küçük Masalım” adlı... oyun için bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, aldığım biletler sistemde görünmüyor ve hesabımda/tarafıma iletilen herhangi bir bilet bilgisi yer almıyor.
Alo 153 Üzerinden İstanbul’da Halk Süt Başvurusu Geri Dönüş Almıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt yardımı için 2025 yılı Ağustos ...ayı civarında Alo 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay
Ramazan Yardım Kuponu Yapı Kredi ATM’inde İşlem Gerçekleştirilemiyor
"Teşekkürler"
İBB tarafından tarafıma gönderilen Ramazan yardım kuponu için SMS almama ra...ğmen, yaklaşık bir hafta önce ve bugün tekrar denediğimde Yapı Kredi Bankas
Erzak Kartı Çıkmaması Ve Yardım Kesintisi Sebebiyle Büyük Mağduriyet
Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe be...lirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz
HPV Aşısı Başvurusu Cevapsız, Yaş Sınırı Endişesi
Yaklaşık 3,5–4 ay önce HPV aşısı için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. B...aşvurumun alındığına dair bir mesaj geldiğini hatırlıyorum; ancak herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu
Soyunma Odalarında Ebeveyn Yasağı Çocukları Zor Duruma Sokuyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bahçelievler Spor Kompleksi’nde 9–13 yaş grubu için düzenlenen, 15.30–16.30 seansındaki ç...ocuk yüzme kursuna bugün ilk kez kızımı getirdim ve soyunma kabinleri kısmına velilerin alınmadığını öğrenince ciddi bir sıkıntı yaşadık. Sadece çocukların alınabildiği bu alanda,
Binkılıç Fatih Mahallesinde 17 Saatlik Su Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Çatalca ilçesi Binkılıç Fatih Mahallesi’nde dün akşam saatlerinden beri, yaklaşık 17 saattir su kesintisi yaşıyoruz. İSK...İ’nin sitesinde ya da duyurularında planlı bir kesinti görünmemesine rağmen sularımız hâlâ gelmedi ve ne zaman verileceğine dair net bir bilgi alamıyoruz. Telefonla İSKİ’ye ulaşıp
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Aramasının Nedeni Ve Açıklama Talebi
28 Mart 2026 tarihinde, 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak aramayı ...o anda cevaplayamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı geri aradığımda, sistem benden bir dahili numara tuşlamamı istedi; fakat elimde böyle bir bilgi olmadığı için işlemi devam etti
Velibaba Mahallesi’nde Sürekli Su Kesintileri Çözülmedi
Uzun süredir Pendik Velibaba Mahallesi’nde sürekli su kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır her ay en az iki kez, b...azı günler haftanın herhangi bir günü olmak üzere, 6–8 saat süren su kesintileri oluyor ve gün boyu susuz kalıyoruz. Bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatıyor ve tahammü
İBB Kariyer Başvurum İçin Gelen Aramaya Cevap Alınamıyor
"Dönüş için teşekkürler"
İBB Kariyer üzerinden yaptığım iş başvurusu sonrasında 27 Mart günü saat 14...:16’da 0212 449 43 82 numaralı hattan arandım ancak o sırada araç kullandığ
Ekmek Yardımım Açıklamasız Kesildi Ve Geri Dönüş Gelmedi
Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler üzerinden aldığım ekmek yardımı hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 aydır kesilmiş... durumda. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak bu yardımdan faydalanıyordum ve tarafıma gelir değişimi, adres değişikliği veya benzeri hiçbir sebep bildirilmedi. Bu süreçte iki kere b
İBB Mutfak Parası Başvurum Uzun Süre Beklemede Ve Açıklama Eksikliği
İBB’nin mutfak parası desteğine yaklaşık dört ay önce başvurdum, ancak başvurum sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüy...or. Bu süre içinde herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu hakkında defalarca İBB ile iletişime geçtim, her seferinde sadece “b
Nakit Ödeme Reddi Tesislerde Vatandaşları Mağdur Etti
Pendik Gözdağı Tesisleri’indeki Self Servis büfede az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Nakit ödeme yapmak ...istediğimde kasadaki çalışan nakit ödeme almadıklarını, sadece kart ile ödeme yapabildiğimi söyledi. Kart kullanmayan bir vatandaş olarak, bu nedenle orada bir şeyler yiyip içemedi
İBB Ramazan Yardımı Hesabımda Görünmüyor Ve ATM’den Çekemiyorum
İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında muhtarlıktan aldığım kupon sonrası tarafıma SMS ile yardım tanımlandığı bildirildi. M...esaj gelmesine rağmen Yapı Kredi ATM’sine gittiğimde hesabımda bu yardım görünmedi ve herhangi bir şekilde çekim yapamadım. Bugün Yapı Kredi şubesine giderek durumu sordum, sistem
İBB Genç Üniversiteli Bursunun 2. Taksiti Bankada Kayıp
İBB’nin Genç Üniversiteli bursundan faydalanıyorum. 2026 yılı Mart ayında ödenmesi gereken ikinci taksitim için sistemde... ödemenin yapıldığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İlk taksitim sorunsuz şekilde Yapı Kredi hesabıma yatmışken, ikinci taksit için aynı durum yaşanmadı. Kon
Sefaköy Havuzunda Yüzme Kursu Kayıt Sistemi Adaletsiz Ve Erişilemez
İBB Sefaköy Havuzu’ndaki yüzme kursu kayıt sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2017 doğumlu kız...ım için aylardır yüzme kursuna randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü kontenjan bulamıyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır her gün, özellikle gece 24.00’ten sonra da olmak üzere düzen
Çocuğumun Kayıt İptali Ve Asılsız Veli İş Birliği İddiası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Pendik Yenişehir Çocuk Etkinlik Merkezi’yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığı...mı belirtmek isterim. Çocuğum yaklaşık 1 yıldır bu kuruma devam etmektedir. Bu süre boyunca kurum tarafından tarafıma yapılan tüm yönlendirmeleri dikkate aldım, Pedagojik Danışman
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















