to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sedep Başvurusu Üç Aylık Planlama Havuzunda Takılı
Ocak ayının 5’i civarında İBB üzerinden sed (sedep) başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzu” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte İBB’yi arayarak ve bilgi almaya çalışarak durumu sordum. Tarafıma başvurumun onaylandığı, “size uygun görülen mesaj gelecek” denildi; ancak bu bilgilendirmeden sonra da hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir geri dönüş yapılmadı.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir planlama havuzunda beklediği konusunda net bir açıklama ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını, aynı zamanda sedep başvurumun daha fazla gecikmeden bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
5 Ocak tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sedep Kart için genel başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığı görülüyor ancak yaklaşık bir buçuk aydır sistemde hâlâ “planlama havuzunda” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sancaktepe ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca şikayetimi dile getirdim. Sadece bir kez telefonla arandım, o aramaya da yetişemedim ve sonrasında tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Telefonla ya da başvuru kanalları üzerinden sorduğumda ise sadece “bekleyin” deniliyor, fakat bu bekleme süresi artık makul bir süreyi çoktan aştı.
Sedep Kart başvurumun uzun süredir planlama havuzunda beklemeden çıkarılarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Artık belirsizlik yaşamak istemiyorum ve başvurumun acilen değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 05.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
İyi Günler tekrar aranmasını istiyorum lütfen telefon döndüğü için cevap veremedim
5 Ocak'ta başvurum onaylandı, ancak hâlâ planlama havuzunda bekliyor ve üç buçuk aydır bir sonuç alamadım. İBB'yi aradım, bir kez arandı ama telefonum dondu ve bir daha geri dönüş yapılmadı. Sonuç bekliyorum.
Merhaba ben yaklaşık 5 ocaktan bu yana İBB başvuru da bulundum onaylandı ama hala planlama havuzu yazıyor ve 4 Mart da şikayetimi dile getirdim arandım ama yetişemedim telefona kapandı ve bir daha aramadılar ve kaç defa dir şikayetim var a yazdım dönüş sağlansın diye ama yapmadılar bir an önce aranmak istiyorum
Merhaba yaklaşık 5 ocaktan bu yana İBB başvuru da bulundum onaylandı ama hala geri dönüş sağlanmadı ve şikayetimi dile getirdim. Beni aradılar ama yetişemedim ve bir daha dönüş sağlanmadı kaç defa şikayetimi dile getirdim ben bir an önce sonuç alsın
