Beslenme Destek Kartımın Teslim Edilmemesi Çocuklarımı Mağdur Ediyor

Nurayali

190

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım beslenme desteği kartımı Şubat ayının başında kaybettim ve kaybeder kaybetmez hemen yeniden başvuru yaptım. Uzun zamandır sistemde kartımın basılı olarak gözüktüğü, ancak dağıtıma çıkarılmadığı söyleniyor. Bu süreçte çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılayamıyorum, mağdur durumdayım.

Kartım sistemde var olarak görünüyor ancak bana teslim edilmediği için kullanamıyorum. Şu an kartın içinde 3 aylık birikmiş limit olduğu söyleniyor fakat bu hakkımdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Devletin bize tanıdığı bu haktan mahrum kalmak istemiyorum.

153’ü aradığımda net bir bilgi verilmiyor, kartların toplu dağıtıldığını, ne zaman dağıtıma çıkacağının belli olmadığını söylüyorlar. Süreci takip edebileceğim bir yer de olmadığı için tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum.

Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya eğer kartı benim almam gereken bir yer varsa, bu teslim noktasının açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Hem çocuklarımın hem de kendi mağduriyetimin giderilmesi için sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Gelişme

18 Mart 21:25

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı beslenme desteği kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce beslenme desteği kartına başvurmuştum ve uygun görülmüştü. Kartımda ilk öğrendiğimde 3 aylık birikmiş tutar vardı. Hat değişikliği yaptığım için büyük ihtimalle bana ulaşamamış, daha sonra kart elime geçtiğinde ise bu bakiyenin sadece 2 aylık kısmını kullanabildim. Bu süreçte kartımı çocuklar kaybetti.

Bunun üzerine 3 Şubat tarihinde yeniden kart başvurusu yaptım. Şu an yeni kartımın basıldığını biliyorum ancak yaklaşık iki aydır kart bir türlü elime ulaşmıyor. 153’ü defalarca aradığımda kartların toplu şekilde basılıp dağıtıldığını, benim yapabileceğim bir şey olmadığını, beklemem gerektiğini söylüyorlar. Kartı teslim alabileceğim bir yer olup olmadığını sorduğumda da sadece adrese teslim olduğunu ve beklemem gerektiğini belirtiyorlar, başka bir çözüm sunulmuyor.

İstanbul Bağcılar Yavuz Selim Mahallesi’indeki adresimde ikamet ediyorum ve kartımın bu adrese teslim edilmesi bekleniyor. Şu an kartımın içinde 4 aylık, yaklaşık 6.000 TL civarında birikmiş beslenme desteği bulunuyor ancak kart bana ulaşmadığı için bu desteği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten bu başvuruyu tamamen ihtiyaç nedeniyle yapmışken, aylarca bekletilmek ve herhangi bir somut çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Beslenme desteği kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, kartımın akıbetiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 05.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi

Nurayali

Ben tam açarken kapandı tarafımın tekrardan aranmasını talep ediyorum

Nurayali

İstanbul Bağcılar Yavuz Selim Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Cezaevinden çıktıktan sonra yaklaşık 3 ay önce 153’ü arayarak sosyal yardımlar hakkında bilgi aldım ve beslenme desteği yardımına uygun olduğum söylendi. Kartımda 3 aylık birikmiş tutar olduğu belirtildi. Yaklaşık iki hafta sonra kartım elime ulaştı ancak çocuklarım kartı kaybettiği için yeniden kart talebinde bulundum. Kartın yeniden basıldığı bilgisi verildi fakat üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece ilk verilen karttan 4.000 TL kullanabildim, kalan tutarı kullanamıyorum. Şu an kartta tekrar biriken yaklaşık 6.000 TL olduğu söyleniyor ancak kart elime ulaşmadığı için bu yardımdan faydalanamıyorum. 153’ü her aradığımda kartların toplu basılıp toplu dağıtıldığı, beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut bir bilgi veya net bir teslim tarihi verilmiyor. Eğer kartı elden teslim alabileceğim bir birim ya da adres bilgisi verilirse, kendim gidip teslim almaya hazırım. Bu beslenme desteği yardımını çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılayabilmek için kullanıyorum. Eşim tek çalışıyor, ev kirası 15.000 TL ve oturduğumuz daire kentsel dönüşüme giriyor, çevredeki kiralar 20–30 bin tl seviyesine çıkmış durumda. Gerçekten ciddi anlamda mağduruz ve bu yardım kartının kullanılmaması mağduriyetimizi daha da artırıyor. Bağcılar Belediyesi Sosyal Yardım biriminden ve İBB 153’ten, yeniden basılan beslenme desteği kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da kartı elden alabileceğim bir yerin açıkça tarafıma bildirilmesini, ayrıca süreç ve kartımın durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.