to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartı Teslimindeki Aylık Gecikme
İBB Sosyal Destek kapsamında onaylanan market kartımın teslimiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Başvurum onaylandıktan sonra 13 Ocak tarihinde arandım ve kart teslimi için adresim soruldu. Adresimin değiştiğini belirttim, yeni adresim sisteme tanımlandı ve Esenyurt’taki ekibin kartı getireceği söylendi.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. 153’ü aradığımda sistemde kartın teslim edilecek olarak göründüğünü, ancak ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi veremediklerini söylediler. İBB Kartlarım kısmından kontrol ettiğimde de kart ve bakiyenin yükleneceği görünüyor, ancak kart bana ulaşmadığı için bu haktan faydalanamıyorum.
Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve gerekirse kartı bir teslim noktasına gidip kendim de alabilirim. Kartın daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ya da yönlendirileceğim bir teslim noktasından hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69784330557 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Kart teslim edildi, teşekkür ederim.
Değerli vatandaşımız, 1-69784330557 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
