Planlama Havuzunda Kalan Geçim Sofrası Yardımı Ve Sürekli Bilgi Yokluğu

38 yaşında, ayaklarından engelli bir bireyim. Çalışamadığım ve devam eden sağlık sorunlarım nedeniyle 2025 Şubat ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Geçim Sofrası yardımı için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylanmasının ardından dosyamın “planlama havuzuna” alındığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süre içinde defalarca 153’ü arayarak dosyam hakkında bilgi almaya çalıştım. Her seferinde sadece planlama havuzunda olduğu, bunun dışında bilgi verilemeyeceği söylendi ve bu konuda muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye de ulaşamadım. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklediği ve hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.

Engel durumum ve maddi koşullarım ortadayken, acil ihtiyacım olan bu yardımla ilgili dosyamın neden bekletildiğinin net olarak açıklanmasını, mümkünse bir yetkilinin benimle iletişime geçerek süreç hakkında bilgilendirme yapmasını ve yardım sürecimin artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.