Kayıp Anne Kartı Üzerinde Haksız 2800 TL Ceza İptali Talebi

İki yıl önce almış olduğum İBB Anne Kartımı yaklaşık 20 Ocak civarında kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımın kaybolduğunu 9 gün sonra anladım ve 31 Ocak’ta 153’ü aradığımda, kartımın Pendik metroda başkası tarafından kullanılırken yakalandığını ve karta el konulduğunu öğrendim.

Görüşme sırasında benden, kart başkası tarafından kullanıldığı gerekçesiyle yaklaşık 2800 TL civarında bir tutar talep edildi. Kartı kaybettiğimi geç fark ettiğim için daha önce herhangi bir iptal ya da kayıp bildirimi yapamadım. İBB Anne Kartı alırken bir sözleşme imzaladım; ancak aradan uzun zaman geçtiği için bu kadar yüksek bir cezai bedelden haberdar değildim ve böyle bir tutarı hatırlamıyorum.

Kartı başkasının ne şekilde kullandığı, kaçak kullanımın kapsamı ve sorumluluğun bu kadar yüksek bir meblağla tamamen kart sahibine yüklenmesini adil bulmuyorum. İyi niyetli bir kullanıcı olarak, kayıp durumunu fark eder, fark etmez 153’ü aradım ve durumu bildirdim. Buna rağmen yaklaşık 2800 TL talep edilmesini haksız ve orantısız bir uygulama olarak görüyorum.

Bu nedenle, İBB Anne Kartımla ilgili talep edilen yaklaşık 2800 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda vatandaşların daha açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.