to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce almış olduğum İBB Anne Kartımı yaklaşık 20 Ocak civarında kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımın kaybolduğunu 9 gün sonra anladım ve 31 Ocak’ta 153’ü aradığımda, kartımın Pendik metroda başkası tarafından kullanılırken yakalandığını ve karta el konulduğunu öğrendim.
Görüşme sırasında benden, kart başkası tarafından kullanıldığı gerekçesiyle yaklaşık 2800 TL civarında bir tutar talep edildi. Kartı kaybettiğimi geç fark ettiğim için daha önce herhangi bir iptal ya da kayıp bildirimi yapamadım. İBB Anne Kartı alırken bir sözleşme imzaladım; ancak aradan uzun zaman geçtiği için bu kadar yüksek bir cezai bedelden haberdar değildim ve böyle bir tutarı hatırlamıyorum.
Kartı başkasının ne şekilde kullandığı, kaçak kullanımın kapsamı ve sorumluluğun bu kadar yüksek bir meblağla tamamen kart sahibine yüklenmesini adil bulmuyorum. İyi niyetli bir kullanıcı olarak, kayıp durumunu fark eder, fark etmez 153’ü aradım ve durumu bildirdim. Buna rağmen yaklaşık 2800 TL talep edilmesini haksız ve orantısız bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle, İBB Anne Kartımla ilgili talep edilen yaklaşık 2800 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda vatandaşların daha açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
İBB’nin ücretsiz anne kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettikten sonra durumu fark eder etmez resmi olarak kayıp bildirimi yaptım. Ancak daha sonra, kartımı bulan ya da izinsiz şekilde kullanan bir kişi olduğu ve 02.12.2025 tarihinde metrobüste kullanım tespiti yapıldığı gerekçesiyle tarafıma 2800 ...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s...
İBB Anne Kart sahibiyim. Daha önce kartımı kaybettiğimde, kartımı başkası alıp kullandığı için tarafıma ceza uygulanmış ve o cezayı ödeyerek kartımı kullanmaya devam etmiştim. Aynı durumda ikinci kez mağdur oldum ve bu kez karşıma çıkan ceza tutarı 27.500 TL olarak görünüyor. 11.10 tarihinde olduğu...
İBB Anne Ulaşım Kartım yaklaşık 3 yıl önce kayboldu ve ben kaybolduğunu fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 1 ay geçmişti. Kartımı başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığı için 153 numaralı hattı aradım ve bana bu konuda para cezası uygulandığı, 2888 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak ka...
İBB Anne Bebek Kartımın başkası tarafından kullanıldığını, kartımı kayıp olarak bildirmek için aradığımda öğrendim. Yaklaşık iki ay önce yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma 3000 TL tutarında para cezası yansıtıldığını söylediler. Telefonla yaptığım görüşmede kartımın alınmış olduğu ve bu nedenle pa...
Yorumlar