to read complaints and reviews, or file yours.İBB Öğrenci Kart Başvurularında Para Kartı Zorunluluğu
İlkokul öğrencim için İBB üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, sistem veli kartının zorunlu olarak “para kart” özelliğiyle açılmasını istiyor. Yani sadece çocuğumun indirimli ulaşım hakkından faydalanabilmesi için, benim adıma para kart açılması koşul koşuluyor.
Bu durum nedeniyle başvuruyu para kart özelliğini kabul etmeden ilerletemiyorum. Veli olarak herhangi bir banka/para kartı ilişkisine zorlanmak istemiyorum; sadece çocuğumun öğrenci kartını çıkarmak istiyorum. Para kart özelliği zorunlu olmadan, normal şekilde öğrenci kart başvurusu yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuyu 153 Beyaz Masa üzerinden yazılı olarak bugün itibarıyla 3. Kez ilettim, ancak her seferinde sadece bunun “yasal süreç” olduğu söylenerek talebim karşılanmadı ve olumlu bir sonuç alamadım. Bu süreçte kart başvurusu/ücretlendirme nedeniyle maddi olarak da mağduriyet yaşadım.
İBB’den talebim, ilkokul öğrencileri için veli kartının para kart özelliğiyle açılmasının zorunlu tutulmaması ve velilere bu konuda bir dayatma olmadan, sadece ulaşım kartı başvurusu yapma imkanı tanınmasıdır. Öğrenci ulaşım hakkının, velinin istemediği bir finansal ürün koşuluna bağlanmadan sağlanmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İlk önce MASAK zorunlu kılıyor dendi. İtirazım devam edince TCMB mevzuat ileri sürülüyor. Net olarak hangi mevzuat hangi maddesine istinaden sürecin yürütüldüğü cevabı verilemiyor.
