to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Destek Paketi 1,5 Yıllık Gecikme Ve Adres Değişikliği Bilgi Eksikliği
18.03.2025 tarihinde doğum yaptım. Hamileliğimin altıncı ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Bebek Destek Paketi için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen destek paketim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde uzun süredir “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bu süre içerisinde 153’ü defalarca, yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda yalnızca “Beklemeniz gerekiyor, süreç devam ediyor” denilerek geçiştirildim, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik oluşmasına neden oluyor.
Başvuruyu İstanbul Küçükçekmece ilçesinde ikamet ederken yaptım. Yaklaşık beş ay önce yine aynı ilçe içinde adres değişikliği yaparak Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ne taşındım ve halen burada ikamet ediyorum. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca adres değişikliğine bağlı bir sorun olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmedim.
Uzun süredir beklememe ve defalarca 153’ü aramama rağmen hiçbir ilerleme olmadığı için bu mağduriyetimin giderilmesini, bebek destek paketimin en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69800649543 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69800649543 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
