Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstanbulkart Telefon Eşleştirme Sorunu Ve 153 Hattına Ulaşılamama

Oyun'un Teşekkür Mesajı
İlgilenildi.

İstanbulkart'ımla ilgili telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum ve bu konuda İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 153 hattına dünden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hat ne çalıyor ne de otomatik bir sesli yanıt geliyor; tamamen ulaşılamaz durumda.

Telefonumu değiştirmediğim halde sistem telefon eşleştirme konusunda hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hem uygulama tarafında sorun yaşıyorum hem de destek almak için aradığım 153 hattına ulaşamıyorum; bu da problemi çözmemi imkansız hâle getiriyor.

Telefon eşleştirme sorunumun acilen giderilmesini, gerekirse sistem üzerinden manuel müdahale ile kart‑telefon eşleştirmemin sağlanmasını ve 153 hattının erişilebilirlik sorununun da kontrol edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 13:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69808943171, 1-69808878690 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69808943171, 1-69808878690 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Oyun
26 Şubat 23:52

Çokteşekkürler

Oyun
27 Şubat 16:53

Teşekkürler

Oyun
3 Mart 12:13

İlgilenildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alo 153 Hattına Ulaşılamıyor, Cihaz Eşleşme İşlemi Yapılamıyor

Son 3-4 gündür İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 hattına ulaşmaya çalışıyorum. İstanbul Kart cihaz eşleşme işle...

İBB Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Sorunu Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum

İBB uygulamasında telefonumda cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Beş gündür uygulamada cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve bu ...

1 Destek

Beslenme Destek Kartımın Teslimatında Uzun Süre Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait beslenme destek kartımı yaklaşık 10 gün önce kaybettim ve hemen ardından 153’ü ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İSKİ Genel Müdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

İSKİ GenelMüdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

Profil fotoğrafı
Hilal
İSKİ'nin Çok Kötü İşçiliği

İSKİ'nin Çok Kötüİşçiliği

Profil fotoğrafı
Alpay
Uzun Süredir Çamurlu Su Akıyor, İSKİ Sorunu Çözemedi!

Uzun SüredirÇamurlu Su Akıyor, İSKİ Sorunu Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Samet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bozuk Yol

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Bozuk Yol

Profil fotoğrafı
Derviş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çukurlardan Aracım Zarar Gördü

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Çukurlardan Aracım Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Su Patlağı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Su Patlağı

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri