İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153

İBB Sosyal Kartımı aldığımdan beri bir türlü onaylatamıyorum. Geçen sene bir ay ücretim yatmadı, sonraki ay iki taksit b...irden yattı ve bu nedenle param içeride kaldı, sürekli bir ay geriden gelerek harcama yapmak zorunda kalıyorum. Kartım onaysız olduğu için işlemleri kendim tamamlayamıyorum. Yakla...

İBB sosyal yardım kartı başvurum onaylandıktan sonra yaklaşık üç aydır düze...nli olarak karta yükleme yapılmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her...

İBB Sosyal Kartım 7 Ocak tarihinde arızalandı ve o günden bu yana tarafıma yeni kart gönderilmedi. Kartın içinde şu anda... 2.800 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün Alo 153’ü aradığımda, kartların toplu basım yapılıp dağıtıldığını, bu nedenle bana net bir tarih ve...

İBB sosyal yardımlarından Halk Süt desteği alıyorum ancak bu desteği artık ...kullanamıyorum çünkü iki çocuğum da süt içmiyor. Benim asıl ihtiyacım gıda ...

İBB’nin doğum destek paketine hamileliğimin 21. Haftasındayken başvuru yaptım. Başvuru sisteminde uzun süredir “doğum be...kleniyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık iki ay önce 153 İBB Beyaz Masa hattını arayarak başvurumun durumunu sordum. Telefona...

Merhaba, Aktif öğrenciyim ve çalışmıyorum. İstanbulkart öğrenci tarifesind...en yararlanmak için gerekli belgeleri sisteme yüklemem gerekiyor. Ancak bel...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engelli çocuğu olan annelere otomatik olarak yattığı söylenen 6.000 TL anne yardımınd...an, iki engelli çocuğum olmasına rağmen faydalanamadım. Herkese yatırıldığını duyduğum bu ödemenin bana yatmadığını yaklaşık iki gün önce öğrendim. Durumu fark eder etmez 153’ü ar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimi üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum, sistemde uzun süredir “So...syal ekonomi değerlendirmeniz tamamlanmış, kurulun onayına sunulmuştur” ifadesiyle görünüyor; ancak bir türlü sonuçlanmıyor. Bu ifade yaklaşık bir aydan uzun süredir aynı şekilde d...

İBB Sosyal Yardım Kartım 29 Aralık tarihinde kaybolduğu için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni kart... başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkililer yeni kartımın basılacağını ve tarafıma bir görevli tarafından teslim edileceğini söylediler. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne...

İBB’nin Genç Üniversiteli öğrenci abonmanı kapsamında sağladığı abonman desteği 31 Aralık’ta, yani ilk ayın abonmanı sor...unsuz şekilde yattı; ancak ikinci ay için bugün 2 Şubat olmasına rağmen abonmanım hâlâ yenilenmedi. Başvuru numaram 1869636. Bu süreçte abonman desteği yatmadığı için kendim TL yük...

Gebeliğimin 22. Haftasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sitesi üzerinden Yenidoğan paketine başvurdu...m. Kendi adıma yani Birhat A**** Büyükkal adına. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bebeğim şu an 36 günlük olmasına ra...

İBB’nin doğum yardımı başvurusuna Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Başvuru koşullarını karşıladığım halde başvurum olumsuz... değerlendirildi ve sistemde ya da tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bu durum üzerine alo 153’ü arayarak itirazda bulundum ancak neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiç...

İBB’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğine hak kazandığım uygulamada açıkça ya...zıyor olmasına rağmen, Aralık 2025'ten bu yana kartıma hiçbir şekilde ödeme...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık iki buçuk yıl önce başvuru yapmıştım. Bu başvurum yakl...aşık iki yıl boyunca sistemde “değerlendirme aşamasında” olarak göründü. Eski ev sahibimizin oturum kaydımızı sildirmesi nedeniyle adres hareketi oldu ve bu yüzden başvurum, İstanb...

01.02.2026'da İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yeni Doğan paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu gönderdikten yalnızc...a bir iki dakika sonra, İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği'nde belirlenen kriterlere uygun ...

İBB Sosyal Yardım biriminden onaylanan nakdi yardımım, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. T...arihini tam olarak hatırlamıyorum çünkü üzerinden gerçekten çok zaman geçti, ancak 153’ü defalarca aradığımda her seferinde yardımımın onaylandığını söylediler. Onaylandığı söylen...

23 Ocak günü Yenikapı metro durağında turnikelerden geçerken kendi öğrenci kartımı okutmama rağmen, yanımda sadece ablam...ın ait olduğu kart cebimde olduğu için güvenlik görevlisi "toplu taşıma hakkım yok" diyerek kartı benden zorla aldı. Kartın gerçekten kullanılıp kullanılmadığına dair herhangi bir ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan yardım paketi ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İlk bebeğim...de yaptığım başvuru olumsuz sonuçlanmıştı. Şu an ikinci gebeliğim devam ediyor ve 30.01.2026 tarihinde 153 hattını arayarak yeniden başvuru talebi oluşturdum, başvurumun takibini i...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi’ne, yeni doğum yapacak bir anne adayı olarak büyük bir umutl...a Beyza adına başvuruda bulundum. Başvuruyu 22 Aralık tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sistemde başvurumun sonucu “askıya alındı / olumsuz” olarak gö...

İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman düşürdüğümü ya da kaybettiğimi tam olarak bilmiyorum, ne zaman kaybolduğunu da... fark etmedim. Bugün kayıp başvurusu yaptığımda, kartımın başkası tarafından kullanılmış olabileceği ve bununla ilgili 2.888 TL ceza yansıtıldığı bilgisini 153 müşteri temsilcisind...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98Y hattı ile ilgili olarak uzun sü...redir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Giyimkent Çamlık durağından kalkan bu hat...

İBB'den Ekim 2025'ten beri düzenli olarak aldığım kira yardımı ödemeleri he...r ay genellikle ayın 7'si veya en geç 8'inde hesabıma yatıyordu. Ancak Ocak...

2022 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. O dönem başvurum...un onaylandığı sözlü olarak iletildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir sosyal yardım yapılmadı. Dün tekrar 153’ü arayarak durumumu sordum, ancak yine somut b...