to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan ayında İBB Sosyal Tesisler Gözdağı şubesinde iftar programına katılmak için yaklaşık 20 gündür düzenli olarak rezervasyon yaptırmaya çalışıyorum. Ramazan’dan yaklaşık 20 gün öncesinden itibaren neredeyse her gün tesisi telefonla arayarak rezervasyonların ne zaman açılacağını sordum ve her defasında henüz açılmadığı söylendi. Son aramalarımda ise bu yıl rezervasyonların internet üzerinden yapılacağı bilgisi verildi.
Bunun üzerine sisteme internetten girdiğimde Ramazan’ın ilk haftası için İstanbul genelindeki tüm sosyal tesislerin tamamen dolu göründüğünü fark ettim. Sonraki günlerde de günde en az 20 kez sisteme girip kontrol etmeme rağmen tüm tesisler sürekli dolu görünmeye devam etti. 153 üzerinden arayıp sistemin ne zaman ve hangi saatte açıldığını sorduğumda ise bana bu konuda net bir saat veremeyeceklerini, sadece internetten takip etmem gerektiğini söylediler.
En son kontrol ettiğimde 26 Şubat tarihinin henüz açık olmadığını gördüm, ancak 5 dakika bile geçmeden tekrar baktığımda tüm İstanbul genelinin dolduğunu gördüm. Bu durumun normal olmadığını ve sistemin işleyişinde bir sorun olabileceğini belirttiğimde ise yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bu süreçte, bir birimin hatası yüzünden koskoca İBB’nin itibarının zedelendiğini düşünüyorum. Benim şikayetim doğrudan İBB’ye değil, İBB Sosyal Tesisler’in bu rezervasyon sistemi ve işleyişindedir.
Tüm bu yaşananlar sebebiyle rezervasyon sisteminin şeffaf, adil ve herkes için eşit şekilde işlemesini, saat ve kontenjanların açık ve denetlenebilir biçimde paylaşılmasını talep ediyorum. 153 üzerinden yaptığım görüşmelerin de incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ramazan ayında İBB Sosyal Tesisler Gözdağı şubesinde iftar programına katılmak için yaklaşık 20 gündür düzenli olarak rezervasyon yaptırmaya çalışıyorum. Ramazan’dan yaklaşık 20 gün öncesinden itibaren neredeyse her gün tesisi telefonla arayarak rezervasyonların ne zaman açılacağını sordum ve her defasında henüz açılmadığı söylendi. Son aramalarımda ise bu yıl rezervasyonların internet üzerinden yapılacağı bilgisi verildi.
Bunun üzerine sisteme internetten girdiğimde Ramazan’ın ilk haftası için İstanbul genelindeki tüm sosyal tesislerin tamamen dolu göründüğünü fark ettim. Sonraki günlerde de günde en az 20 kez sisteme girip kontrol etmeme rağmen tüm tesisler sürekli dolu görünmeye devam etti. 153 üzerinden arayıp sistemin ne zaman ve hangi saatte açıldığını sorduğumda ise bana bu konuda net bir saat veremeyeceklerini, sadece internetten takip etmem gerektiğini söylediler.
En son kontrol ettiğimde 26 Şubat tarihinin henüz açık olmadığını gördüm, ancak 5 dakika bile geçmeden tekrar baktığımda tüm İstanbul genelinin dolduğunu gördüm. Bu durumun normal olmadığını ve sistemin işleyişinde bir sorun olabileceğini belirttiğimde ise yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bu süreçte, bir birimin hatası yüzünden koskoca İBB’nin itibarının zedelendiğini düşünüyorum. Benim şikayetim doğrudan İBB’ye değil, İBB Sosyal Tesisler’in bu rezervasyon sistemi ve işleyişinedir.
Tüm bu yaşananlar sebebiyle rezervasyon sisteminin şeffaf, adil ve herkes için eşit şekilde işlemesini, saat ve kontenjanların açık ve denetlenebilir biçimde paylaşılmasını talep ediyorum. 153 üzerinden yaptığım görüşmelerin de incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İBB Florya Sosyal Tesisleri için Ramazan iftar rezervasyonu yapmak amacıyla sabah saat 9'da aradığımızda, saat 13'te aramamız gerektiği söylendi. Ancak, saat 13'ten akşam 19:30'a kadar belki 100 kere aramamıza rağmen telefona asla bakılmadı. Akşam 19:30'da telefon açıldığında ise rezervasyonların ta...
İBB sosyal tesislerini pazar günü aradım ve iftar rezervasyonlarının pazartesi 24 Şubat 13:00 tarihinde başlayacağını söylediler. Dünden beri arıyorum fakat numaraya ulaşılmıyordu. Bugün aradım ve rezervasyonların dolduğunu söylediler. Bugün saat 13:00da kadar zaten ulaşılmıyordu. Ne ara koskoca 30...
İBB Sosyal Tesislerini iftar rezervasyonu için aradığımda 24 Şubat pazartesi günü rezervasyonları açacaklarını söylediler. O gün aradığımda hiçbir sosyal tesisin numarasına ulaşılmadı, telefonlar çalmıyordu bile. Daha sonradan ulaştığımızda Ramazan sonuna kadar tesislerin iftar rezervasyonlarının do...
Yorumlar