to read complaints and reviews, or file yours.Geçim Sofra Desteği Başvuru Sorunu
19.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine başvurdum. Ekipleriniz evime gelerek inceleme de yaptı, durumumuzu yakından gördünüz ve kayıt altına aldınız. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine ve şu an Ramazan ayında olmamıza rağmen tarafıma hiçbir destek ulaşmadı.
153’ü aradığımda başvurumun onaylandığını, sosyal yardıma iletildiğini ve telefon veya SMS yoluyla bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da ne bir arama ne de bir mesaj aldım, herhangi bir yardım da tarafıma ulaşmadı. Bu durum, özellikle içinde bulunduğumuz dönemde bizi psikolojik ve maddi olarak daha da zorluyor.
İsmim Özge olup, yaptığım bu ikinci başvuruda, geçim Sofra desteği yardımının bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi saygıyla talep ediyorum.
Gelişme
19 Aralık 2025 tarihinde İBB Geçim Sofra Desteği için başvuru yaptım. Başvuru ekranında aylarca “kurul onayına sunulması bekleniyor” ifadesi yazdı ve yaklaşık 5 aydır bu ifade hiç değişmedi. Bu süreçte gerçekten zor bir dönemden geçiyorum ve bu yardıma ihtiyacım olduğu için başvuru yaptım, ancak başvurum adım atmadan bekliyormuş gibi görünüyor.
Bu süre içinde defalarca arayıp sorduğumda, her seferinde bana “planlama havuzunda, SMS gelir” denildi. Buna rağmen ne bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de başka herhangi bir şekilde arandım. Sürecin neden uzadığı, başvurumun ne aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hem sistemdeki bu bekleme durumu hem de bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve umut bağladığım bir destek için tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve başvurumun şu an hangi aşamada olduğu, kurulun neden bu kadar uzun süredir beklettiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69815709717 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorunum çözülürse daha iyi olur
