Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

Yıllardır aktif olarak kullandığım İş Bankası Maximum Gold kredi kartımdan 26 Mayıs tarihinde 966 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kesilen bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapılamayacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri olarak yıllardır bankanıza bağlı kalmama rağmen bu yaklaşım karşısında hayal kırıklığı yaşadım.

İş Bankası’ndan, Maximum Gold kredi kartımdan kesilen 966 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yıllardır kullandığım bu kredi kartını iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.