to read complaints and reviews, or file yours.1
966 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Burak
İş Bankası28 Ocak 19:105.988
İş Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Maximum Gold kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde 966 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapamayacaklarını, yalnızca ParaPuan teklif edebileceklerini söylediler. ParaPuan teklifini kabul etmiyor, kartımdan kesilen 966 TL kart aidatının tamamının hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak, uzun süreli bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ederim.
