Yemeksepeti Üzerinden Moka United İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait Discover Troy kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Yemeksepeti üzerinden “Moka United” adlı firma tarafından izinsiz harcama yapılmıştır. 14 Haziran 2024 tarihinde saat 11:51’de kartımdan 304,90 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu hareket kart ekstreme yansımıştır. Bu harcama bana ait değildir, Moka United firmasıyla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya bağlantım bulunmamaktadır.

Söz konusu izinsiz işlemin Yemeksepeti altyapısı üzerinden geçtiğini gördüğüm için, hem Moka United hem de Yemeksepeti tarafındaki kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve kart bilgilerime hangi yol üzerinden ulaşıldığının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu işlem dışında kartımdan herhangi bir şüpheli veya izinsiz harcama olmamıştır ve kartım şu an hâlâ aktif olarak kullanımda görünmektedir.

İzinsiz çekilen 304,90 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini, kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan tüm güvenlik önlemlerinin de tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum. İletişim için e-posta adresim: o********@hotmail.com.