to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası ile maaş promosyonu anlaşması kapsamında sunulan krediye 9 Şubat günü saat 13.00 civarında WhatsApp üzerinden başvuru yaptım. Bu başvuru sırasında benden bordro istendi, ben de istenen evrakı ilettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne kredi başvurumla ilgili bir sonuç ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alabildim.
Defalarca WhatsApp hattından yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Bugün yalnızca bir kez dönüş alabildim, ancak yazışma yine yarıda kesildi ve sonrasında tekrar sessizlik oldu. Başvurunun ne aşamada olduğu, onaylanıp onaylanmadığı ya da ek bir işleme ihtiyaç olup olmadığı konusunda bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Maaş promosyonu kapsamında yaptığım kredi başvuruma WhatsApp üzerinden veya telefon ile açık ve net bir dönüş yapılmasını, başvurunun acilen sonuçlandırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
16 Ekim tarihinde İş Bankası Organize Sanayi Şubesi üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası S**** Hanım isimli temsilci, gerekli evrakları WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. Evrakları ilettikten sonra ise tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar sorduğumda, sa...
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum. Uygulamada “kredi talebiniz şubemize iletilmiştir” ifadesini görmeme rağmen başvurum onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da ret nedeni paylaş...
Yaklaşık iki aydır İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hem kredi kartı hem de kredi başvurusu yapıyorum. Kredi puanım yeterli olmasına rağmen başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana yalnızca “Biraz daha bekleyin, sonraki ay tekrar den...
25/07/2023 tarihinde SMS ile İş Bankası'ndan aidatsız kredi kartı başvurusunda bulundum. Aynı gün içerisinde banka arayarak gerekli bilgileri sordu ve müşteri temsilcisi ile paylaştım. Fakat 2 haftaya yakın bir süre geçmesinde rağmen kart başvurum halen değerlendirme aşamasında görünüyor ve bildiğim...
Benim sorunum 1 yıldır devam ediyorum İş Bankası şubeleri dahil şikayet talebi oluşturdum durumu anlattım kimse dönüş yapmadı. Bundan 6 ay önce WhatsApp adı altında benim numaramı yanlışlıkla Şırnak İş Bankası şubesi maaş müşterilerine dağıtmış ve yoğun şekilde whatsappıma kredi dilekçeleri mesaj at...
Yorumlar