Viaport AVM 14247 Numaralı ATM 15.400 TL’yi Yuttu, Şirket Hesabına Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi

28.06.2026 tarihinde yaklaşık 21:00 ile 21:30 saatleri arasında Viaport AVM’de bulunan İş Bankası ATM’sinden Avva mağazasının şirket hesabına para yatırma işlemi yaparken 15.400 TL tutarındaki para ATM tarafından yutuldu. ATM’nin numarası 14247’dir. Viaport Avva mağazasında çalışanım ve mağazanın şirket hesabına yatırmakla yükümlü olduğum şirket parasını bu ATM’ye yatırırken böyle bir sorunla karşılaştım. İşlem sırasında bana herhangi bir slip veya işlem numarası verilmedi.

Yaşadığım bu sorun üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Hem şirket parası olması hem de tutarın yüksekliği sebebiyle çok zor durumda kaldım.

Viaport AVM 14247 numaralı ATM’de yaşanan bu sorunla ilgili olarak, ATM’ye yatırmaya çalıştığım 15.400 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek mağazanın şirket hesabına aktarılmasını ve tarafıma acil şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.