Türkiye İş Bankası Amasya Taşova Şubesi Yavaş Ve Düzensiz Hizmetten Şikayet

Türkiye İş Bankası Amasya Taşova şubesiyle ilgili uzun süredir ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. 2025 yılı boyunca devam eden ve bugün 02.01.2026 saat 16:00 itibarıyla da aynı şekilde süren yavaş ve düzensiz işleyiş nedeniyle artık başka bankalarla çalışmak zorunda kaldım.

Şubede genelde işlemler çok yavaş ilerliyor, bir gişeye iki kişi bakıyor; ancak buna rağmen bir müşteriyle neredeyse bir saat ilgilenildiği oluyor. Sıra ışıkları yanmadığı için kimin sırası geldiği anlaşılmıyor, bu da hem karışıklığa hem de bekleyen müşterilerde ciddi bir bıkkınlığa neden oluyor. Bu durumdan dolayı sadece ben değil, çevremdeki birçok müşteri hesaplarını başka bankalara taşımayı düşündüğünü ifade ediyor. Ben de her gün yapmam gereken nakit yatırımlarımı başka bankaya taşımak zorunda kaldım ve ticari POS hesabımı kapatmak istiyorum.

Şubedeki hizmet kalitesinin ve işleyişin objektif olarak değerlendirilmesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri yoğunluğu ve memnuniyetiyle ilgili anket uygulanmasını ve Taşova şubesindeki bu sorunlu yapının düzeltilmesini talep ediyorum.