Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kampanya Kapsamında Kazanmış Olduğum Puan Yüklenmedi

profile
07 Aralık 2025 00:13
1.777

İmece Kart kullanıcısıyım. Ağustos 2025 döneminde Edirne’de lisanslı depo buğday teslim ödemeleri için yapılan kampanyaya dahil oldum ve kampanya kapsamında hesabıma 1000 TL değerinde puan yüklendi. Ancak bu puanları bankanın anlaşmalı pos cihazlarında kullanmak istediğimde sistem ödeme vermedi, hem pos’ta hem de uygulamada puan bakiyem sıfır göründü.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezi ve banka ile defalarca görüştüm. Bana hesapta puan olduğu söylendi, ancak mobil uygulamada hâlâ sıfır bakiye görüyorum ve anlaşmalı pos cihazlarında da puan görünmediği için kullanamıyorum. Daha sonra puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim.

Reklamlarda İmece Kart için kampanya yapılıp belli sözler veriliyor, ancak ben bu kampanyadan fiilen yararlanamadım ve verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Kampanya kapsamında kazanmış olduğum 1000 TL’lik puanımın geri yüklenmesini ve kampanya dahilinde verilen sözün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
14 Haziran 2025 01:09
3.080
Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
+1
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Maximum Kart Puanlarının Opet İstasyonlarında Kullanılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
12 Kasım 2025 19:51
1.113
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
27 Ağustos 2025 09:26
614
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 13:04
1.203
4
Bora sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2023 22:13
4.799
"1000 Tl indirim kartınıza sağlandı diye mesaj geldi baktım sağlanmış. Sn. İş Bankası lütfen müşteri temsilcisi çalışanlarınız supervisörler dahil bilgilendirin özellikle kampanyalara bakan m. Temsilcilerinizi eğitin. Kampanyalardan bihaberler. Biz maddeleri göstererekten telefonda ikna etmeye çalışıyoruz. Bu benim görevim değil. Teşekkürler..."
İş Bankası Kampanya Hayal Kırıklığı
İş Bankası Kampanya Hayal Kırıklığı
İş Bankası Kampanya Hayal Kırıklığı
İş Bankası Kampanya Hayal Kırıklığı
+4
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri