to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Hesap Ve Kredi Kartı Kapatılma Kararına Yazılı Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi
Yaklaşık bir seneyi aşkın süredir Türkiye İş Bankası’ndaki hesabım ve kredi kartım kapalı durumda ve bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Geçen sene, tahminen haziran ayı civarında hesabım ve kredi kartım kapatıldı ve bu konuyla ilgili sadece sözlü olarak, bahis sitelerine para yatırdığım için kapatma işlemi yapıldığı söylendi.
Banka görevlileri hesabımın bir daha açılmayacağını ifade ettiler ancak bunun dışında yazılı bir gerekçe, resmi bir açıklama ya da detaylı bir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar bankaya bu konuda yazılı bir başvuru ya da itirazda da bulunmadım.
Ben ödemelerini düzenli yapan, kredi kartında gecikme ya da benzeri bir problem yaşamamış bir müşteriyim. Hatanın farkında olmakla birlikte, bankanın beni tamamen sistem dışına çıkaran bu yaptırımının çok ağır olduğunu düşünüyorum ve bunun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan, kapatılan vadesiz hesabımın ve kredi kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse alınan bu kararın yazılı ve gerekçeli bir şekilde tarafıma bildirilmesini, müşteri olarak durumumun yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.
