Taksitlendirme Sözüne Rağmen İcra Takibi Başlatıldı, Mağdur Edildim

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı borcumun 90 günü geçtiği için dosyam hukuk bürosuna devredildi. Bu süreçte banka genel merkezinden telefonla arandım ve mevcut 137.000 TL borcumu 6 taksitte ödeyebileceğime dair bir teklif sunuldu. Teklifi değerlendirebilmem için bana 5–6 günlük bir süre tanındı, ben de bu süre içinde geri dönüş yapacağımı belirttim.

Ancak verilen süre dolmadan dosyamın doğrudan avukata icra takibi için gönderildiğini, teklifi kabul etmek için dönüş yaptığımda öğrendim. Yani banka tarafından sunulan taksitlendirme teklifine güvenerek hareket ederken, aynı anda icra sürecinin başlatıldığını sonradan fark ettim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de borcumu yapılandırarak ödemek isterken hukuki takiple karşı karşıya kalmama neden oldu.

İş Bankası’ndan, hakkımda başlatılan icra işleminin durdurulmasını ve telefon görüşmesinde tarafıma iletilen 137.000 TL borcun 6 taksit halinde ödenmesine ilişkin teklifin yeniden geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Borcumu makul bir taksitlendirme ile ödemek istiyorum ve bu süreçte bana verilen sözlere uygun hareket edilmesini bekliyorum.