İş Bankası Avukatının Olumsuz İletişimi Yapılandırma Sürecini Engelliyor

Yaklaşık 3 ay önce İş Bankası kaynaklı, yaklaşık 100 bin TL tutarındaki borcum için icra takibi başlatıldı. Banka ile görüştüğümde borcumu yapılandırabileceğim söylenmişti; ancak dosyayı takip eden avukat B**** A****, bu yapılandırmayı yapmak için herhangi bir adım atmadı.

Avukat ile telefon üzerinden görüştüğümde son derece saygısız, ezici, umursamaz ve aşağılayıcı bir üslup ile karşılaştım. Hem ses tonu hem de konuşma tarzı, bir banka müşterisine ve İş Bankası’nın kurumsal kimliğine kesinlikle yakışmayacak seviyedeydi. Yapılandırma konusunda yardımcı olmak yerine azarlar bir tavır sergiledi ve iletişim süreci tamamen olumsuz geçti.

Ben bu avukat ile muhatap olmak istemiyorum. Borcumu İş Bankası ile doğrudan veya farklı bir yetkili/avukat üzerinden, insan onuruna yakışır bir iletişimle, taksitlendirme/yapılandırma yoluyla ödemek istiyorum. İş Bankası gibi köklü ve kurumsal bir bankanın, bu şekilde bir üslup kullanan bir avukatı vekil olarak seçmesini kınıyorum ve gerekli incelemenin yapılarak hem avukatın iletişim tarzı hem de borcumun yapılandırılması konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.