Şube Ziyareti Olmadan DASK Otomatik Yenileme İptali Talep Ediyorum

İş Bankası mobil şube üzerinden Anadolu Sigorta aracılığıyla DASK poliçemi yaptırdım ve poliçemin numarası 1076555923’tür. Evi sattığım için poliçemin otomatik yenilenmesini istemiyorum ancak bu işlemi bir türlü yaptıramıyorum.

Bugün hem İş Bankası’nı hem de Anadolu Sigorta’yı arayarak poliçemin otomatik yenilemesinin iptal edilmesini talep ettim. Ancak her iki kurum da birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmuyor. Anadolu Sigorta ayrıca bu işlem için İş Bankası şubesine gitmem gerektiğini söyledi. İkamet ettiğim yerde İş Bankası şubesi bulunmuyor ve sadece otomatik yenileme iptali için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini, özellikle bu devirde, müşteri memnuniyeti açısından son derece sorunlu buluyorum.

Evi sattığım için ilgili konutla bağım kalmadığından, kredi kartımdan tanımlı olan otomatik yenileme talimatının hiçbir şubeye gitmem gerekmeksizin derhal kaldırılmasını ve buna ilişkin yazılı teyidin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.