Şirket Hesabından Bilgim Dışında Para Çekildi, Banka Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

Ece

İş Bankası

11 Eylül 2025 16:41

1.168

12.08.2025 tarihinde saat 02:30 civarında, Antalya Fener Şubesi’indeki şirket hesabımdan (kart son 4 hanesi: 6323) bilgim dışında 5.448 TL tutarında para çekilmiştir. İş Bankası müşterisiyim ve devraldığım Limited şirketin eski sahibi, artık hiçbir yetkisi olmamasına rağmen şirket hesabıma bağlı kart üzerinden bu işlemi gerçekleştirmiştir. Bunun nedeni, şirket devri sırasında bankadaki ilgili görevlinin kartı iptal etmemesi ve gerekli güvenlik işlemlerini yapmamasıdır.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ancak bana konuyla alakasız bir yanıt verildi. Olaydan sonra kartı iptal ettirdim, fakat hesap hâlâ aktif olarak durmaktadır. Şirket devri sırasında tüm evraklar teslim edilmiş ve yetkiler tamamen tarafıma geçmiştir.

Çalınan 5.448 TL tutarının iadesini ve bu tür güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

Hakan

İş Bankası

15 Ekim 2025 08:13

4.020

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg

5 Destek

1 Yorum

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

Büşra

İş Bankası

08 Eylül 2025 11:48

883

"Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartım hemen kapatıldı. Önlem amaçlı yeni kart çıkarıldı. O saatler dilimde yapılan tüm harcamalar iptal edildi. Ücret yansıması olmadı. Teşekkürler..."

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Troy Aidatsız Kartımda Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Şüpheli İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

Mehmet

İş Bankası

11 Eylül 2025 00:56

2.894

İş Bankası Troy Aidatsız kredi kartımdan, 10 Eylül 2025 tarihinde saat 23.04 ve 23.05’te toplam yaklaşık 30.500 TL tutarında, bilgim dışında yurt dışı İsrailli şirketler kaynaklı şüpheli işlemler yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşleml...

Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi

Erdem

İş Bankası

01 Şubat 2025 00:08

5.069

İş Bankası kredi kartımdan, haberim olmadan para çekildi. Bu paranın iadesini talep ediyorum. İşlemler, 31/01/2025 tarihinde saat 20:20 ve 20:25'te gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde banka ile hemen iletişime geçtim ve bütün işlemleri durdurdum. Şikayetçiyim ve durumu yasal yollara taşıyacağımı ...

2 Destek

4 Yorum

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü