to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 14:26’da Konya Ereğli Gülbahçe Parkı’nda bulunan İş Bankası ATM’sinden, İş Bankası’ndaki kendi vadesiz TL hesabımdan QR kod ile 1.000 TL nakit çekimi yaptım. Bu işlem karşılığında hesabımdan 12,55 TL “nakit çekim ücreti” kesildi.
Kendi paramı, kendi bankamdaki vadesiz hesabımdan çekerken ekstra komisyon alınmasını son derece haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, sadece hesabımdaki parayı kullanmak için böyle bir kesinti yapılması kabul edilemez. İşleme ait dekont ve hesap hareketi ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
İlgili 12,55 TL nakit çekim ücretinin tarafıma iade edilmesini ve müşterilerin kendi İş Bankası hesaplarından yaptıkları QR kodlu nakit çekim işlemlerinde bu tür bir ücretlendirme uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde, farklı banka hesabımdan İş Bankası’ndaki yabancı para (Euro) vadesiz hesabıma mobil uygulama üzerinden transfer yaptım. Gönderim sırasında çok düşük bir kesinti yapılırken, alıcı hesabımdan ise hiçbir mantığı olmayan şekilde tam 23,04 Euro kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek ve...
23.10.2025 tarihinde saat 12.02’de İş Bankası’na ait ATM’den QR kod ile 31.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM bana sadece 30.000 TL verdi ve işlem sırasında hiçbir uyarı yapılmadan 302,40 TL masraf kesildi. Ayrıca çekemediğim 1.000 TL’nin içinden bu masraf düşülerek hesabıma iade edildiğini fark ettim...
27 Ekim 2025 tarihinde, Kartal İş Bankası şubesinde saat 13:30-14:00 arasında hesabımdan QR kod ile 15.000 TL para çekmek istedim. İOS mobil uygulaması üzerinden işlemi denediğimde “Birden fazla oturum açtınız, yeniden deneyiniz” şeklinde bir hata aldım. Uygulamayı kapatıp tekrar açtım, güncellemem ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye merkezde bulunan İş Bankası ATM’sinden, karekod ile 1.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak hesabımdan tutar çekilmiş gibi görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de arıza yoktu; benden sonra başka biri sorunsuzca işlem yaptı. B...
18.12.2025 tarihinde saat 20:51’de İş Bankası’ndaki ek hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 2.715,10 TL “CH/KKH Virman / Muh. Hesabına Aktarım” adı altında nakit çekim işlemi yapılmıştır. İşlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir açıklama veya onay süreci işletil...
Yorumlar