to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde, farklı banka hesabımdan İş Bankası’ndaki yabancı para (Euro) vadesiz hesabıma mobil uygulama üzerinden transfer yaptım. Gönderim sırasında çok düşük bir kesinti yapılırken, alıcı hesabımdan ise hiçbir mantığı olmayan şekilde tam 23,04 Euro kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek ve açıklamasız bir ücretin alınması tamamen kabul edilemez. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerden de gördüğüm gibi, İş Bankası bu uygulamayı müşterilerine açıkça bildirmiyor ve bu durumun mağduru olan tek kişi olmadığımı biliyorum.
İşlemle ilgili IBAN’ımın son 4 hanesi: 5310. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum, çünkü uzun zamandır bu hesaba döviz transferi yapmamıştım ve muhtemelen yeni bir uygulama. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın da ne kadar zor olduğunu şikayetlerden gördüğüm için ve zamanım olmadığı için arama girişiminde bulunmadım. Herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı.
Bu kadar fahiş ve mantıksız bir kesintiyle karşılaşmak, hem zamanımı çaldı hem de maddi olarak mağdur etti. Bu parayı ben başkasına da göndermiş olabilirdim. Bu durumda ya karşı tarafı mağdur etmiş olacaktım ya da tekrar transfer yapmak durumunda kalacaktım. Kesilen ücretin derhal iadesini, bu uygulamanın gerekçesinin açıkça açıklanmasını ve bu haksız prosedürün kaldırılmasını talep ediyorum. İş Bankası’nın bu tutumunu son derece haksız buluyorum ve artık bankanızı kullanmayacağımı, kimseye de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İş Bankası hesabıma yurt dışından gönderdiğim 10.000 Euro tutarındaki havale için, banka tarafından 50 Euro komisyon kesilmiştir. Oysa gönderici banka bu işlem için 10 Euro’dan az bir ücret aldı. Havale işlemi, herhangi bir döviz dönüşümü yapılmadan doğrudan vadesiz hesabıma yatırılmıştır. Bu durum...
18 Ağustos 2025 tarihinde bana gönderilen 364,11 USD tutarındaki döviz transferinde, İş Bankası’na ait İstanbul şubesindeki vadesiz hesabıma 339,06 USD aktarıldıktan sonra, bilgim ve onayım dışında havref 250818888815271 numaralı işlemde toplamda 25,89 USD ve 1,29 USD olmak üzere ek kesintiler yapıl...
16.08.2025 tarihinde Wise aracılığıyla İş Bankası hesabıma fast ödeme sistemi üzerinden 3.706,25 TL transfer edildi. Ancak 26.08.2025 tarihinde hesabımdan “Muhabir Masrafı” adı altında iki kez 725,97 TL (toplamda 1.451,94 TL) kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak bankadan herhangi ...
İş Bankası vadesiz hesabıma bağlı olan ve sonu 1226 ile biten kartımdan, tamamen bilgim dışında iki adet Euro para birimiyle işlem yapılmıştır. 4 Eylül 2025 tarihinde 2 Euro, 7 Eylül 2025 tarihinde ise 8,40 Euro olmak üzere toplamda 10,40 Euro hesabımdan çekilmiştir. Hesabımda yalnızca tl bakiyesi b...
İş Bankası İnegöl Çarşı Şubesi’nde 23/02/2024 tarihinde açtığım maaş hesabımda, farklı tarihlerde “takas yoluyla tahsilat” adı altında yasal olmayan kesintiler yapılmıştır. 15/09/2025 tarihinde 9.766,42 TL, 24/07/2025 tarihinde 838,09 TL ve 19/09/2025 tarihinde 1.306,49 TL olmak üzere toplamda yükse...
Yorumlar