Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

18.12.2025 tarihinde saat 20:51’de İş Bankası’ndaki ek hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 2.715,10 TL “CH/KKH Virman / Muh. Hesabına Aktarım” adı altında nakit çekim işlemi yapılmıştır.

İşlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir açıklama veya onay süreci işletilmemiştir.

Ek hesabımın sonu 6451 ile bitmektedir ve bu işlem sadece bir kez gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve bilgi alamadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, ilgili işlemin iptal edilerek 2.715,10 TL tutarın ek hesabıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK başta olmak üzere tüm ilgili kurumlara gerekli şikayetleri ileteceğimi belirtmek isterim.