OYAK Personeli İçin Kart Aidatı Kesintisi İadesi Reddi

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 05.11.2026 tarihli ekstreme, son 4 hanesi 6330 olan kartıma 1.114 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. OYAK personeli olmam nedeniyle bizden kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul edemiyorum.

Bu işlem üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun yıllardır düzenli harcama yapan ve bankasını aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, son ekstreme yansıtılan 1.114 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarındaki üyelik ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.