İş Bankası'ndan Sürekli Değişen Arama Numaraları İletişimi Engelliyor

İş Bankası kredi kartımda yaklaşık iki haftadır gecikmem bulunuyor. Bu süreçte bankadan her gün farklı numaralardan aranmaya başladım. Numaralar otomatik olarak telefonda spam olarak algılandığı için aramaları çoğu zaman göremiyor ve cevaplayamıyorum, bu durum beni rahatsız ediyor.

Özellikle her gün farklı numaradan aranmak ve aramaların spam filtresine düşmesi nedeniyle bankaya sağlıklı şekilde dönüş yapamıyorum. Buna rağmen aramalar bu şekilde devam ediyor. Gecikmemi bilerek gizlemeye çalışmıyorum, tam tersine bankayla düzenli ve net bir iletişim kurmak istiyorum fakat sistemin bu şekilde çalışması nedeniyle ulaşamıyorum.

İş Bankası’ndan, gecikme bilgisi ve yapılması gerekenler hakkında bana tek bir sabit numaradan SMS veya arama yoluyla, daha net ve düzenli bir iletişim kurulmasını, gereksiz ve sürekli numara değiştiren aramaların durdurulmasını ve bu rahatsız edici arama sıklığı konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.