İş Bankası Müşteri

İş Bankası’ndan kullandığım taşıt kredimin ödemesini yaklaşık 3 ay önce tamamen bitirmeme rağmen, aracım üzerindeki şerh halen kaldırılmadı. 8 Eylül sabahı Ankara Yenişehir Şubesi’ne ulaşabildikten sonra dilekçe vermem istendi ve Balıkesir’den dilekçemi ilettim. O günden beri (3 gündür) hiçbir ilerl...

5 Eylül 2024 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi Temu tarafından gerçekleştirildi. Ancak, İş Bankası Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi 0288) ekstresine baktığımda, toplam 1309 TL olan iade tutarının yalnızca 477 TL’sinin hesabıma aktarıldığını gördüm. Kalan tutar ise hesabıma yan...

05/09/2025 tarihinde İş Bankası Maximiles kredi kartımın (son dört hanesi: 1588) bilgileri iznim ve bilgim dışında ele geçirilerek, Zara internet sitesi üzerinden iki ayrı işlemle toplamda 70 bin TL’nin üzerinde alışveriş yapılmıştır. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartl...

Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım İş Bankası mobil uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Her giriş denememde "Mobil bankacılık hizmetlerimizden yararlanmak için şubeye başvurun" şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Ayrıca Bergama şu...

Bugün saat 11.27’de 0 (549******68 01 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, İş Bankası Free Kart’ımla ilgili borç bilgilerimi detaylı şekilde biliyordu ve bana borcumu söyledi. Ancak bu numarayı geri aradığımda başka bir kişi çıktı ve durumdan şüphelendim. Aramada sadece “evet” ve “hayır” gibi c...

Türkiye İş Bankası Eskişehir 4400 şubesinde bulunan emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşımak istedim. Ancak bir haftadır işlemlerim gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üzerimde herhangi bir kredi borcu veya blokesinin olmadığını belirtiyorlar. Fakat şubeye ulaşamadığım için detaylı bilgi ...

Bugün İş Bankası Afyonkarahisar şubesine bağlı kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. BDDK kapsamındaki yasa gereği kredi kartı yapılandırmalarında yasal faiz oranı %3.11 olmasına rağmen, banka bana %4.05 oranı üzerinden yapılandırma yapılacağını iletti. Müşteri hizmetlerinden başvuru...

Dijital.gib.gov.tr üzerinden hesap bilgilerimi sorguladığımda, İş Bankası’nda tl ve döviz hesabım olduğu görüntüleniyor. Ancak yaklaşık 20 yıldır İş Bankası ile hiçbir işlemim olmadı ve bu hesapların bana ait olup olmadığından emin değilim. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım...

14 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası'nın dijital kart ilk kullanımına özel 250 TL MaxiPuan kampanyasına katıldım. İstanbul’da, sonu 0307 ile biten dijital kartımla 760 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Kampanyadan yararlandığımı teyit etmek için ...

İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı aldığım ilk günden bu yana, kartın avantajlarından faydalanmak için gerekli olan limitlerin tarafıma bildirilmemesi nedeniyle hiçbir avantajdan yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

İş Bankası tarafından kartımın yenilenme tarihi gelmemiş olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür sürekli olarak “kartınız teslim edilecek” şeklinde mesajlar almaya başladım. Sonrasında kartı teslim etmekle görevli kişi adresin yanlış olduğunu iddia etmiş, ancak bankayı aradığımda adres bilgilerimde herha...

8.09.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Gaziemir İş Bankası şubesinde döviz hesabına para yatırma işlemi için sıra aldık ve gişe işlemi için beklemeye başladık. Bir arsa satışından kapora olarak verilen dövizi, kaynanam ve teyzemin hesabına yatıracaktık. Ancak şubede iki gişe memuru, üst kattan gel...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve yaklaşık 2 ay önce gerekli işlemleri tamamladım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma 500 TL maxi puan yüklenmesi gerekirken, bu puan halen hesabıma yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7548’dir. Konu ile ilgili mü...

02.09.2025 tarihinde borcumu ödedim ve avukatım aynı gün haciz kaldırma talebinde bulundu. Ancak İş Bankası Samsun Buğday Pazarı Şubesi’indeki vadesiz hesabımdaki haciz ve kredi kartı işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeyi aramam gerektiği söylendi, f...

Devletin sunduğu 48 ay kredi yapılandırması için bugün Mardin Artuklu’daki 6500 şube kodlu İş Bankası şubesine başvurdum. Ancak bana, krediyi çektiğim Yalova Sefabey şubesine gitmem gerektiği ve işlemin burada yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulm...

Sonu 3264 ile biten İş Bankası Maximum Kredi Kartıma, 5 Eylül 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 553,88 TL kesinti yapılmıştır. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak iade yapılamayacağı söylendi ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine bugün kartımı k...

İş Bankası'nda 09.09.2025 tarihinde Düziçi/Osmaniye şubesindeki bankamatikte 14.500 TL param makinede kaldı. Sorunu hemen şube personeline bildirdim ancak personelin bana karşı son derece saygısız ve olumsuz bir tutum sergilemesi beni ayrıca üzdü. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişim...

İş Bankası Kemalpaşa Şubesi’nden bizzat giderek açtırdığım Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi: 0704) 08.09.2025 tarihinde, bilgim dışında 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesintisiyle toplamda 553,88 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Kartı açarken, bana kartın ücretsiz olacağına d...

1 ay önce İş Bankası’na kredi yapılandırma başvurusu yaptım. Akyurt, Adana ve Ankara şubelerinde toplam 3 kez başvuru gerçekleştirdim. Ancak başvurularım sırasında bana herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi. Her seferinde benden maaş bordrosu istendi ve maaşımdan icra kesintisi olduğ...

08.09.2025 tarihinde saat 21:18’de İş Bankası Maximum kredi kartımla internet alışverişi yapmak istedim ancak “işlem reddedildi” hatası aldım. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde güvenlik birimin...

4 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 8539) hesabından 527,50 TL aidat ücreti kesildi. Öğrencilik dönemimde, üniversitem bankanızla anlaşmalı olduğu için banka hesabı açarken, hesap kartının yanında verdiğiniz kredi kartı için herhangi bir ücret talep edilmeyeceği ve ücr...

04.09.2025 tarihinde İş Bankası’na ait 4266 ile biten Maximum kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Maximiles Seyahat Hattı isimli firmaya iki ayrı işlemde toplam 22.011,82 TL (10.483,31 TL + 11.528,51 TL) ve başka bir firmaya 25.359,83 TL olmak üzere toplam 47.371,65 TL tutarında para çekilmişti...