İş Bankası Müşteri

İş Bankası'nın cep şubesine bugün saat 12.00'den itibaren giriş yapmaya çalışıyorum. Poco X6 Pro model Android telefon kullanıyorum. Ancak sürekli olarak “Teknik arıza nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Yeni müşteri olduğum için he...

İş Bankası Maximum kart limitimi azaltma istiyorum. Ne İşCep uygulama işe yarıyor, ne de müşteri hizmetleri ile halledebiliyorum. Nasıl bir bankacılık uygulaması anlaşılır gibi değil. Zaten müşteri temsilcisine ulaşım neredeyse imkansız. Aynı sıkıntıyı kart limitini artırmak istediğimde de yaşadım. ...

İş Bankası Maximum kredi kartı için yaklaşık 2 ay önce banka tarafından arandım ve ısrarları üzerine kart başvurusu yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartım olmadığı için ödemelerimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim de ...

İş Bankası Giresun Şubesi’ne bağlı olarak maaş müşterisiyim ve 6 yıldır İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda bahis nedeniyle bloke olduğu belirtildi, ancak bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen blokenin kaldırılmadığı ve...

İş Bankası Maximum Kart kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10'u olup, 10.09.2025 tarihli ekstremde kartımdan 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 9650’dir ve kartı Ekim 2024’ten beri kullanıyorum; bu ücret il...

Yaklaşık 3 gündür İş Bankası’nın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi öğrenemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle hen...

İş Bankası’nda bireysel kredi taksitimi yanlışlıkla internet bankacılığı üzerinden bir ay erken ödedim. Bu işlemi 2 gün önce gerçekleştirdim ve henüz tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. T. C. Kimlik numaram: 440*****638. Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müş...

11.09.2025 tarihinde saat 10.40-10.45 sularında Batman İş Bankası Merkez Şubesi'ne giriş yaptığımda, güvenlik görevlisinin kaba ve saygısız bir tavır sergilediğine şahit oldum. Göbekli ve kilolu yapılı bir kişi olan güvenlik görevlisi, elinde tesbihiyle masaya yayılmış şekilde oturuyordu. Tesbihin ç...

20.08.2025 tarihinde Temu’dan yaptığım alışverişi 5 dakika içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın iade tutarı Maximum kredi kartımın ekstresine yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6458’dir. Yaşadığım bu sorun Hatay/İskenderun’da gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşı...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10 Eylül 2024 tarihinde, iznim ve onayım olmadan 542 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yıllık kart ücretinin ta...

İş Bankası Troy Aidatsız kredi kartımdan, 10 Eylül 2025 tarihinde saat 23.04 ve 23.05’te toplam yaklaşık 30.500 TL tutarında, bilgim dışında yurt dışı İsrailli şirketler kaynaklı şüpheli işlemler yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşleml...

İş Bankası’na ait Visa kredi kartım ile ilgili olarak mağduriyet yaşadım. 4543 1471 1077 xx numaralı kredi kartımı kaybettim ve bu durumu 03/03/2025 tarihinde bankaya bildirdim. Ancak, kartımı hiçbir şekilde kullanmamış olmama ve bilgim dışında işlem yapılmasına rağmen, 2024 yılının sonlarına doğru ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.09.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan, Apple.com/bill adlı site üzerinden üç kez (600+600+600 TL) olmak üzere toplamda 1.800 TL para çekilmiştir. Bu şüpheli işlemleri fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve harcama itiraz talebi oluşt...

8 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 11:05’te İstanbul Şişli ’den Getir Market üzerinden toplam 1274,26 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğim için aynı gün siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen para iadesi halen hesabıma ...

24.08.2025 tarihinde 34 fp 9409 plakalı aracım için İş Bankası kredi kartımla HGS bedeli olarak toplamda 2.210 TL (210 TL ve 2.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle) ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş adresimi belirtmiştim ve herhan...

01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla Pazarama üzerinden Maximum kredi kartımla 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.000 TL indirim yapılacaktı. Kampanya koşullarını sağladım ancak indirim kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili olarak 02.09.2025 tarihinde müşteri ...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında farklı tarihlerde toplam altı adet şüpheli işlem gerçekleşmiştir. 26.07.2025 tarihinde “Google shortmax watch London” adıyla 769,99 TL, aynı gün “Google flextv short d London” adıyla 589,99 TL ve “Google netshort popul” adıyla 609,99 TL; 30.07.202...

Türkiye İş Bankası Kağıthane Şubesi'nde her gittiğimde ciddi bir sıra problemi yaşıyorum. Şubede yeterli sayıda çalışan olmasına rağmen, genellikle sadece iki gişe açık tutuluyor ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şubenin açıldığı günden beri bu durum sürekli olarak devam ediyo...

İş Bankası sonu 4055 ile biten Maximum kredi kartıma 26.08.2025 tarihinde 527,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve Çorum’da ikamet ediyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tüm bankalarda kart aid...

10 Eylül 2025 tarihinde, Osmaniye Adnan Menderes şubesine bağlı kredi kartımın (son dört hanesi: 0109) üzerinden 218.000 TL tutarında bilgim dışında bir harcama gerçekleşti. Bu işleme hemen itiraz ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Kartlarım ve İşCep uygulamam güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ban...

4 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana Seyhan’daki Rossmann şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: f88c-lvgs. Toplam 1.212,50 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme kartımdan çekildiği halde siparişim alınmadığı söylendi ve ürünlerimi teslim alama...

İş Bankası’na ait sonu 7914 ile biten Maximum kredi kartımın borcunu 7 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın 2 gün içinde açılacağı söylendi, ancak zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bunun üzerine Tekirdağ/Çorlu şubesine yönlendirildim v...