Kişisel Bilgilerime Yetkisiz Erişimden Endişeliyim

Bugün saat 11.27’de 0 (549******68 01 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, İş Bankası Free Kart’ımla ilgili borç bilgilerimi detaylı şekilde biliyordu ve bana borcumu söyledi. Ancak bu numarayı geri aradığımda başka bir kişi çıktı ve durumdan şüphelendim. Aramada sadece “evet” ve “hayır” gibi cevaplar verdim, herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım. Fakat arayan kişinin tüm borç bilgilerime nasıl ulaştığını anlamış değilim ve bu durumdan endişe duyuyorum.

Şu ana kadar hesabımda veya kartımda herhangi bir şüpheli işlem fark etmedim. İş Bankası müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım; bu şikayeti özellikle başıma bir olay gelirse burada kanıt olması için yazıyorum. Eğer ileride adıma herhangi bir dosya açılırsa, bu olayın benim bilgim dışında gerçekleştiğinin dikkate alınmasını istiyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bankanın bu konuda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.