to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2024 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi Temu tarafından gerçekleştirildi. Ancak, İş Bankası Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi 0288) ekstresine baktığımda, toplam 1309 TL olan iade tutarının yalnızca 477 TL’sinin hesabıma aktarıldığını gördüm. Kalan tutar ise hesabıma yansıtılmadı ve beklemede olan herhangi bir iade hareketi de görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iadenin kendileriyle alakalı olmadığını ve Temu ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Temu ile de iletişime geçtim ve iadenin banka tarafına iletildiği bilgisini aldım. Alışverişim tek çekim olarak yapılmıştı ve hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmamaktadır.
Eksik kalan iade tutarının en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
06 Ağustos tarihinde temu üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Temu firması, para iadesini 5 dakika içinde gerçekleştirdiğini bildirdi. Ancak, 1822,98 ₺ tutarındaki iade İş Bankası kredi kartımda hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve üzerinden bir hafta ...
25.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla Temu’dan toplam üç alışveriş yaptım. Bu işlemlerden ikisinin tutarı kartıma sorunsuz bir şekilde iade edildi. Ancak, 1460 TL tutarındaki 11.01 tarihinde yaptığım siparişin iadesi halen gerçekleşmedi. Temu, iade için referans kodunu 5237******19 ...
20.08.2025 tarihinde Temu’dan yaptığım alışverişi 5 dakika içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın iade tutarı Maximum kredi kartımın ekstresine yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6458’dir. Yaşadığım bu sorun Hatay/İskenderun’da gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşı...
20 Mart'ta İş Bankası Maksimum kredi kartımla Temu alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve 2 dakika içinde de alışverişimde değişiklik yapmak için iptal edip, tekrardan yeni bir sipariş oluşturdum. Temu paramı geri iade etmiş olmasına rağmen İş Bankası kasti bir şekilde Temu tarafından gerçekleşen ...
Yorumlar