to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası İade Tutarımın Tamamı Hesabıma Yatırılmadı!
5 Eylül 2024 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi Temu tarafından gerçekleştirildi. Ancak, İş Bankası Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi 0288) ekstresine baktığımda, toplam 1309 TL olan iade tutarının yalnızca 477 TL’sinin hesabıma aktarıldığını gördüm. Kalan tutar ise hesabıma yansıtılmadı ve beklemede olan herhangi bir iade hareketi de görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iadenin kendileriyle alakalı olmadığını ve Temu ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Temu ile de iletişime geçtim ve iadenin banka tarafına iletildiği bilgisini aldım. Alışverişim tek çekim olarak yapılmıştı ve hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmamaktadır.
Eksik kalan iade tutarının en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
