Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Sonrası Banka Çözüm Sunmuyor

profile
10 Eylül 2025 12:30
1.193

05/09/2025 tarihinde İş Bankası Maximiles kredi kartımın (son dört hanesi: 1588) bilgileri iznim ve bilgim dışında ele geçirilerek, Zara internet sitesi üzerinden iki ayrı işlemle toplamda 70 bin TL’nin üzerinde alışveriş yapılmıştır. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartlarımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve harcamalar iade edilmedi.

Kart bilgilerimi hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım, herhangi bir güvenlik açığı oluşturacak bir durum yaşanmadı. Bu tür bir olay ilk kez başıma geliyor ve tamamen bankanın güvenlik zaafından kaynaklandığını düşünüyorum. Haksız yere yapılan bu harcamaların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül
Ayşegül

Paranızı geri alabildiniz mi benim de dün a akşam kredi kartımdan 108 bin çekmişler

İsmail
İsmail
Şikayet Sahibi

Ben alabildim sizler alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamasına Çözüm Bekliyorum

profile
25 Ekim 2025 17:40
1.597

İzinsiz Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

profile
26 Eylül 2025 20:15
2.444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri