to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımı birkaç ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Kartımda Vodafone, Digiturk, İGDAŞ ve İSKİ faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım vardı. Kartımı kapattırırken bu talimatların iptal edilmemesi nedeniyle, başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Çok yoğun çalıştığım için faturalarımın son ödeme tarihlerini kaçırıyor ve mağdur oluyorum.
8.9.2025 tarihinde İş Bankası’nı aradım, ancak müşteri temsilcisi talimatların iptal edilmediğini kabul etmedi ve kurumlarla görüşmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. İGDAŞ’ı aradığımda ise, İş Bankası’nda otomatik talimatım olduğu için başka bankadan talimat veremeyeceğim bilgisini aldım ve bu talimatı sadece bankadan iptal edebileceğim söylendi. Aynı gün tekrar İş Bankası’nı aradım, bu kez de otomatik talimat vermemişim gibi yanlış bir bilgi verildi. Ancak, mail kutumda İş Bankası tarafından otomatik olarak ödenmiş faturalarımın dekontlarını bulduğumu ve gerekirse iletebileceğimi temsilciye belirttim. Bunun üzerine inceleme başlatıldı ve 4 fatura için talimatların iptaliyle ilgili dosya açıldı. 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat bugün (10.9.2025) tekrar aradığımda hâlâ incelemede olduğu bilgisini aldım.
Bu süreçte faturalarımı manuel olarak ödemek zorunda kaldım ve birkaç gün gecikmeler yaşadım. Maddi kaybım büyük olmasa da, hem zaman hem de manevi olarak mağdur edildim. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 2502.
Talimatlarımın acil olarak iptal edilmesini ve başka bankadan otomatik ödeme talimatı verebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını rica ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Ekstre tarihim 7’si olmasına rağmen, önceki ay (Temmuz 4’te) yaklaşık 1500 TL’lik borcumu ödedim ve 1 Ağustos’ta da 2.000 TL tutarında ödeme yaptım. Temmuz ayı dönem borcum olan 21.200 TL’nin ödemesini ise 7 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Tüm ödemelerimi e...
19/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden iki adet Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatımı iptal ettim. Ancak İş Bankası sisteminde “Talimatınız bulunmamaktadır” uyarısı almama rağmen, Türk Telekom ve TEB Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talimatın ...
05.10.2025 tarihinde kaybolan Maximum kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Teslim yeri olarak Oto sanayi Kağıthane Şubesi, İstanbul seçildi. Onay aşamasında, tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında 0850’li numarayı arayarak kartımın başka bir şubeye ya da adresime gön...
Yaklaşık 3 aydır İş Bankası Maximum kredi kartım üzerinden TT Mobil faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımı iptal etmeme rağmen, otomatik ödeme talimatı sistemde halen aktif görünüyor. Bu nedenle VakıfBank veya Vakıf Katılım üzerinden yeni bir otom...
İş Bankası kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana her seferinde “7 gün bekleyin” denilerek, konuşma biter bitmez telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumu en az iki kez yaşadım ve başka bir yöntem denemedim. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimat...
Yorumlar