Getir’den İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor

8 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 11:05’te İstanbul Şişli ’den Getir Market üzerinden toplam 1274,26 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğim için aynı gün siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen para iadesi halen hesabıma yatırılmadı.

Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. Fakat internet bankacılığından kontrol ettiğimde böyle bir işlem görünmüyor ve hâlâ işlem beklemede olarak gözüküyor. Bankam (İş Bankası) ile görüştüm, herhangi bir iade işleminin başlatılmadığını belirttiler. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Kayıtlı adım Özgen A*******’dur. Sipariş numaramı bulamıyorum ancak tüm bilgilerimi paylaştım. Para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.