Ana Sayfa
İş Bankası
Maximum Kart
Temu İptal Edilen Siparişimin İadesi 21 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33638523

Temu İptal Edilen Siparişimin İadesi 21 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mustafa

11 Eylül 2025 03:32

1.282

20.08.2025 tarihinde Temu’dan yaptığım alışverişi 5 dakika içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın iade tutarı Maximum kredi kartımın ekstresine yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6458’dir. Yaşadığım bu sorun Hatay/İskenderun’da gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak, bana sürekli “muhasebe kararında” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli ertelendi. Hesap kesim tarihim 24’ü ve gecikmenin bununla alakalı olmadığı da tarafıma bildirildi; iade süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

temu-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-21-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

temu-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-21-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu'dan Yapılan Alışverişin İadesi Kartıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Zeynep

İş Bankası

25 Ağustos 2025 13:14

1.732

25.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla Temu’dan toplam üç alışveriş yaptım. Bu işlemlerden ikisinin tutarı kartıma sorunsuz bir şekilde iade edildi. Ancak, 1460 TL tutarındaki 11.01 tarihinde yaptığım siparişin iadesi halen gerçekleşmedi. Temu, iade için referans kodunu 5237******19 ...

temudan-yapilan-alisverisin-iadesi-kartima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

İshak sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası İade Tutarımın Tamamı Hesabıma Yatırılmadı!

İshak

İş Bankası

10 Eylül 2025 13:02

379

5 Eylül 2024 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi Temu tarafından gerçekleştirildi. Ancak, İş Bankası Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi 0288) ekstresine baktığımda, toplam 1309 TL olan iade tutarının yalnızca 477 TL’sinin hesabıma aktarıldığını gördüm. Kalan tutar ise hesabıma yan...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Ekstreye Yansımasına Rağmen Bakiyeme Eklenmedi

Erdem

İş Bankası

30 Eylül 2025 23:53

266

19 Ağustos 2025 tarihinde Maximum Kart’ımla yaptığım bir alışverişin 650 TL tutarındaki iadesi, ekstrede iade olarak görünmesine rağmen toplam bakiyeme yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 8324’tür ve işlemi online olarak gerçekleştirdim. Bu sorunla ilgili hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri hizmetl...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Burcu

İş Bankası

28 Temmuz 2025 10:15

1.006

23 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde Temu üzerinden yaptığım iki alışverişi iptal ettim ve Temu uygulamasında para iadesinin gerçekleştiği görünüyor. Ancak İş Bankası kredi kartımda, ilgili 911 TL ve 958 TL tutarları hâlâ bekleyen işlemler (provizyonda) olarak görünmekte ve henüz kart bakiyeme iade e...

para-iadesi-kartima-yansitilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

para-iadesi-kartima-yansitilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İade Edilen Tutar Kart Borcuma Tekrar Eklendi Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhsin

İş Bankası

28 Ağustos 2025 21:15

1.365

İş Bankası Maximum kartımla Hepsiburada’dan yaptığım alışverişin ürünleri kargoda iptal edildi ve Hepsiburada tarafından toplamda 621,88 TL ile 18.287,78 TL tutarında ücret kredi kartıma iade edildi. Ancak İş Bankası, iade edilen bu tutarları borcumdan düşmesine rağmen, kartımda taksitleri kapatırke...

1 Destek