İş Bankası Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Maaşımı Alamıyorum

İş Bankası Giresun Şubesi’ne bağlı olarak maaş müşterisiyim ve 6 yıldır İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda bahis nedeniyle bloke olduğu belirtildi, ancak bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen blokenin kaldırılmadığı ve herhangi bir çözüm sunulmadığı ifade edildi.

Mobil bankacılığa tamamen erişimim engellendiği için maaşımı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İl özel idare personeli olarak maaşım sürekli İş Bankası’na yatıyor, ancak bu sorunun çözülmemesi nedeniyle büyük sıkıntı içerisindeyim. Blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.