to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır İşCep uygulamasında mobil bloke sorunu yaşıyorum. Her telefonumu sıfırladığımda ya da uygulamayı silip tekrar yüklediğimde uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve SMS şifresi gelmiyor. Bu nedenle mobil bloke oluşuyor ve uygulamayı kullanamaz hale geliyorum.
Bu sorunu her yaşadığımda müşteri hizmetlerine başvurduğumda ya da aldığım yönlendirmelerde, mobil blokenin kaldırılması için mutlaka ATM’ye gitmem gerektiği söyleniyor. Sırf uygulamaya tekrar giriş yapabilmek için her seferinde ATM’ye gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oluyor.
Her telefon değişikliğinde, sıfırlamada veya uygulamayı yeniden kurduğumda tekrar tekrar ATM’ye gitmeye mecbur kalmadan, kalıcı ve pratik bir mobil onay/aktif etme çözümü sunulmasını talep ediyorum. Mobil blokenin bu kadar sık devreye girmemesi ve gerektiğinde uzaktan, güvenli bir şekilde kaldırılmasını istiyorum.
Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girm...
İş Bankası İşCep mobil uygulamasında telefon değiştirdiğim için hesabıma mobil onay kodu blokesi kondu ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İşCep üzerinden yönlendirildiğim adımları takip ederek mobil onay kodu blokesi kaldırma işlemini defalarca denedim ancak her seferinde son ad...
İşCep Android uygulamasında yaklaşık 3 aydır her ay zorunlu olarak şifre değişikliği yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için iş yerindeyken ciddi vakit kaybı yaşıyor, kendi işlerimi yapamıyorum. Son şifre değişikliği sırasında şifre değiştirmek istemediğim için hesabım bloke ol...
İşCep mobil uygulamasına iki gündür hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra tekrar deneyin” hatasını sürekli olarak alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı kaldırıp tekrar yük...
İş Bankası mobil bankacılık ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cep telefonu operatörümü değiştirdikten sonra mobil onay kodum bloke oldu ve bu yüzden ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlemlerimi düzgün yapabiliyorum. ATM’de kredi kartımla işlem yapıyorum, fakat mobil onay bloke ...
Yorumlar