Zorunlu Şifre Değişikliği Nedeniyle Hesap Blokesi Ve EFT Mağduriyeti

İşCep Android uygulamasında yaklaşık 3 aydır her ay zorunlu olarak şifre değişikliği yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için iş yerindeyken ciddi vakit kaybı yaşıyor, kendi işlerimi yapamıyorum. Son şifre değişikliği sırasında şifre değiştirmek istemediğim için hesabım bloke oldu ve EFT işlemim askıda kaldı. Bu nedenle hem ödeme gecikmesi hem de mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak yine şifre değişikliği yapmaya zorlandım ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda uygulamaya giremiyorum, bu sebeple hesap veya işlem numarası paylaşamıyorum.

Blokemin kaldırılmasını, EFT işleminin tamamlanmasını ve eski şifremle uygulamaya girişimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil dönüş rica ediyorum.