to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İşCep mobil uygulamasında telefon değiştirdiğim için hesabıma mobil onay kodu blokesi kondu ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İşCep üzerinden yönlendirildiğim adımları takip ederek mobil onay kodu blokesi kaldırma işlemini defalarca denedim ancak her seferinde son adımda “Teknik nedenlerden dolayı işlemlerinize devam edilemiyor” uyarısı alıyorum.
Bu sorun nedeniyle hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Mobil onay kodu blokemin acilen kaldırılmasını, SMS onay sürecimin düzeltilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mobil onay kodu bloke sorunu yaşıyorum. Bloke nedeniyle onay kodu alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve internet alışverişi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım a...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım İşCep uygulamasına erişimim aniden bloke edildi ve şu anda uygulamaya tamamen giriş yapamıyorum. Mobil onay kodu almak için gerekli olan kimlik taratma aşamasında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir günd...
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...
Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...
İş Bankası Hesabıma Günlerdir Giriş Yapamıyorum – Mobil Onay Kodu Gönderilmiyor İş Bankası müşterisiyim. Günlerdir İşCep uygulamasına ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş işlemleri sırasında sistem, “sim kart değişikliği tespit edildiği için SMS ve Mobil Onay Kodu iletilememektedi...
Yorumlar