Mobil Bankacılık Ve İş Yeri Uygulaması Kapatılması İşimizi Durma Noktasına Getirdi

Burcu

27 Mart 13:41

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası mobil bankacılığıma ve iş yeri uygulamasına girişim güvenlik sebebiyle iptal edilmiş durumdadır. İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir işletme olarak bankanız üzerinden pos cihazı kullanıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor.

Mobil bankacılığa ve iş yeri uygulamasına giremediğim için pos tahsilatlarımı göremiyor, hesabımdaki paraya erişemiyor, ödemelerimi zamanında yapamıyor ve günlük iş akışımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. İşim ciddi anlamda aksamakta ve maddi manevi mağduriyet yaşamaktayım.

Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradığımda, mobil girişimin neden kapandığını göremediklerini, işlemin genel müdürlük tarafından yapıldığını ve ne zaman açılacağı konusunda da bilgi veremediklerini öğrendim. Bu belirsizlik mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Mobil bankacılık ve iş yeri uygulaması erişimimin neden güvenlik sebebiyle kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, erişimimin acilen tekrar açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Mobil Bankacılık Aniden Kapatıldı, Nakit Çekemediğim İçin Mağdur Oldum

Baris

İş Bankası

03 Şubat 18:46

737

28.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamama erişimim aniden kapatıldı. Hesabımın IBAN’ını veya hesap numaramı kimseyle paylaşmadığım ve herhangi şüpheli bir transfer yapmadığım halde, dolandırıcılık önlemi gerekçe gösterilerek mobil şubemin kapatıldığı söylendi. ...

is-bankasi-mobil-bankacilik-aniden-kapatildi-nakit-cekemedigim-icin-magdur-oldum-1.jpg

İş Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Hafta Sonları Ve Geç Saatlerde

Süreyya

İş Bankası

14 Mart 01:54

978

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayında kredi kartımdan dolandırıcılık amaçlı para çekilmeye çalışıldı. Bunu fark eder etmez güvenlik sebebiyle hem hesabımı hem kredi kartımı dondurdum ve gerekli yerlere şikayet...

İş Bankası’nda Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Mobil Bankacılık Engellendi

Nabila

İş Bankası

20 Mart 02:14

571

İş Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen haberim dışında kapatılmış durumda. Bugün saat 14:00 civarında mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şubeye başvurun” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma...

is-bankasinda-hesabim-bildirimsiz-kapatildi-ve-mobil-bankacilik-engellendi-2.jpg

is-bankasinda-hesabim-bildirimsiz-kapatildi-ve-mobil-bankacilik-engellendi-1.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapandı Kartıma El Kondu Bilgi Verilmedi

Gizem

İş Bankası

26 Ağustos 2025 20:35

6.787

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür bir anda giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda Manisa’daki bir ATM’de para yatırmak isterken bankamatik kartım ATM tarafından alındı ve “kartını...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişimi Açıklamasız Kapatıldı, Ticari İşlerim Kesintiye Uğradı

Kadir

İş Bankası

12 Mart 15:26

451

Yıllardır ton bazlı ticaretle uğraşan bir esnafım ve uzun süredir İş Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 7 ay önce mobil bankacılığıma erişimim hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, genel müdürlüğün hesabımı kapattığını, ...