to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulamasından kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Daha sonra QR kod ile hesabıma para yatırdım. Arkadaşıma EFT yaparken, güvenlik tedbiri nedeniyle mobil bankacılık hesabıma bloke konulduğu söylendi ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sadece şubeden işlem yapılabileceği belirtildi. Haftada 6 gün çalışıyorum ve sadece pazar günleri izinliyim. Şubeye gitmek için iş yerimden izin almam gerekiyor. Sistemde numarayı değiştiren ve QR ile para yatıran kişi benim. Bu güvenlik tedbiri neye dayanıyor anlamadım. Eğer böyle bir tedbir alınacaksa, baştan teyit alınmalı ve öyle işlem yapılmalı. Param resmen hesapta alıkonuluyor. Bu durum beni mağdur etti ve şubeye gitmem için ücretsiz izin almam gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tel: 0540*****15
T.C.: 169*****864
İş Bankası İşCep'ten EFT yapmaya çalışırken hesabım güvenlik bahanesiyle kapatıldı. Sonrasında yaşadığım, bence kabul edilebilir değil. Bu uygulamayı kapattırmak istediğimde bunun mümkün olmayacağını, bunun güvenlik ekibinin kararı olacağını belirttiler. Benim müdahale şansım olmadan bu kadar süre k...
İşCep uygulamam, "zararlı yazılım" uyarısı nedeniyle engellendi. Bu bildirimin ardından aynı gün ilgili yazılımı bulup kaldırdım ve güvenliğim için telefonu fabrika ayarlarına dahi sıfırladım. Ancak buna rağmen mobil bankacılığı kullanmam hâlâ engellenmiş durumda. Her şey temizlenmiş ve güvenlik sağ...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında para aktarma işlemi sırasında güvenlik gerekçesiyle hesabım engellendi. Bankadan arandığımda işlemin bana ait olduğunu teyit ettim. Ancak, tekrar giriş yapabilmek için şifre belirlemem istendi ve telefonumda nfs özelliği olmadığı için bu işlemi gerçekleştire...
İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i yeni aldığım Apple cep telefonuma yükledim. Uygulamayı aktifleştirmek istediğimde, mobil onay kodu talep edildi. Ancak uygulama henüz bu telefonda tanımlı olmadığı için SMS ile onay kodu gelmesi gerekiyordu fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Bu nedenle uygulam...
İş Bankası mobil onay kodundan onay almadan hesabımdan para çekilmesi sağlıyor. 1 kere değil hem de 3 kere bu işlem oluyor. Şüpheli işlem başvurusu yapmama rağmen şubeye yönlendirildim. Duruma ilgisiz bir tavırla karşılaştırıldım. Hatta telefon yüzüme kapatıldı. Mobil onay kodu firma ile banka arası...
Yorumlar