Hesap Engeli Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maaşıma Ulaşamıyorum

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında para aktarma işlemi sırasında güvenlik gerekçesiyle hesabım engellendi. Bankadan arandığımda işlemin bana ait olduğunu teyit ettim. Ancak, tekrar giriş yapabilmek için şifre belirlemem istendi ve telefonumda nfs özelliği olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şu anda banka ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradım, 40 dakika içinde 5 farklı kişiyle görüştüm fakat kimse yardımcı olmadı, sadece başlarından savdılar. Bankaya gitmem gerektiği söylendi ancak banka bana yakın değil ve iş yerimden izin alamıyorum. Bu nedenle maaşımı kullanamıyor, mağdur oluyorum. İş Bankası'nın bu keyfi uygulamasının bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.