Maximum Visa Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Maximum Visa kredi kartımdan 2026 Ocak döneminde hesap özetime 724,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak tarafıma ret cevabı verildi.

Yıllardır bankanızın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmama rağmen kart aidatı adı altında bu kadar yüksek bir ücret alınmasını ve iade talebimin hiçbir alternatif çözüm sunulmadan reddedilmesini kabul etmiyorum.

Maximum Visa kredi kartımdan tahsil edilen 724,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.